Productmanager facilitair

Belastingdienst; Utrecht; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB budget

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Belastingdienst zoekt een Productmanager facilitair om de richting te geven aan facilitaire productgroepen en de dienstverlening te ontwikkelen voor duizenden ambtenaren. Je bewaakt kwaliteit en kosten en vertaalt wensen naar bruikbare producten en diensten die medewerkers in hun dagelijks werk ondersteunen.

In Utrecht werk je samen met collega’s, leveranciers en partners aan zichtbare, efficiënte en toekomstbestendige oplossingen, met verantwoordelijkheid voor financiële planning en

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met productmanagement of facilitaire dienstverlening.
• Kennis van facilitaire dienstverlening, bedrijfsvoering en financiële processen.
• Ervaring met contractmanagement en leveranciersmanagement binnen een complexe organisatie.
• Kennis van Europese aanbestedingen.
• In staat om complexe vraagstukken te analyseren en vertalen naar praktische oplossingen.

Responsibilities

• Ontwikkelen en verbeteren van dienstverlening binnen de facilitaire productgroepen.
• Bewaakt de kwaliteit, resultaten en kosten en verzorgt financiële planning en verantwoording.
• Stem wensen en ontwikkelingen af met gebruikers en partners en zet dit om in bruikbare producten en diensten.
• Draagt bij aan lange termijn ontwikkelingen, innovaties en procesverbeteringen en coördineert samenwerking.

Skills

Productmanagement

Facilitaire dienstverlening

Contractmanagement

Leveranciersmanagement

Financiële processen

Education

WO werk- en denkniveau

Job description

Wil jij facilitaire dienstverlening binnen de Rijksoverheid zichtbaar verbeteren? Als productmanager facilitair werk je aan producten en diensten waar duizenden ambtenaren iedere dag gebruik van maken. Vanuit het teamGastvrije Werkomgeving in Utrecht ontwikkel en verbeter je dienstverlening op het gebied van organiseren van Inspirerende leiderschapsfestivals, unieke catering concepten, originele eindejaar geschenken en hoe de gastvrij te verbeteren die collega’s dagelijks mogen ervaren en die bijdraagt aan een professionele, representatieve en gastvrije werkomgeving.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als productmanager facilitair geef je richting aan verschillende facilitaire productgroepen binnen de Rijksoverheid. Je ontwikkelt dienstverlening, bewaakt de kwaliteit en zorgt voor producten die medewerkers ondersteunen in hun dagelijkse werk.

Samen met collega's, leveranciers en andere partners zorg je voor dienstverlening die aansluit bij de behoeften van gebruikers en de ambities van de organisatie. Je brengt wensen en ontwikkelingen in kaart en vertaalt deze naar bruikbare producten en diensten.

Je werkt aan zichtbare en organisatiebrede dienstverlening die bijdraagt aan een professionele werkomgeving. Daarbij richt je processen efficiënt, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig in. Ook adviseer je over facilitaire vraagstukken en draag je bij aan projecten en verbeterinitiatieven.

Daarnaast stuur je op kwaliteit, resultaten en kosten. Je bewaakt de voortgang van jouw productgroepen en bent verantwoordelijk voor de financiële planning, beheersing en verantwoording. Ook werk je aan meerjarige ontwikkelingen, innovaties en procesverbeteringen. Daarbij verbind je de juiste mensen en zorg je voor samenwerking die leidt tot concrete resultaten.

De portefeuille bestaat uit diverse facilitaire productgroepen. Denk aan dienstverlening op het gebiedeindejaarsgeschenken, kantoorartikelen en grafische producten.Het kan zijn dat je op andere productgroepen wordt ingezet of aanvullende werkzaamheden gaat verrichten.

Een bijzondere baan, omdat...

• je direct bijdraagt aan het verbeteren van de facilitaire dienstverlening binnen de Rijksoverheid;
• je verantwoordelijk bent voor zichtbare productgroepen die dagelijks door duizenden rijksambtenaren worden gebruikt;
• je werkt aan producten en diensten die bijdragen aan een professionele en gastvrije werkomgeving en je daardoor direct impact hebt op de werkbeleving van onze afnemers;
• je ruimte krijgt om dienstverlening verder te ontwikkelen en verbeteringen door te voeren;
• je samenwerkt met een breed netwerk van interne en externe partners;
• je volop mogelijkheden krijgt om je vakinhoudelijk en persoonlijk verder te ontwikkelen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als Productmanager geef je richting aan de facilitaire dienstverlening binnen de Rijksoverheid. Je ontwikkelt visie en strategie, verbindt stakeholders en vertaalt ideeën naar concrete resultaten. Een rol voor professionals die écht het verschil willen maken." - Gunther, collega productmanager

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. ÉN je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over wo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met productmanagement of facilitaire dienstverlening.
• Je hebt kennis van facilitaire dienstverlening, bedrijfsvoering en financiële processen.
• Je hebt ervaring met contractmanagement, leveranciersmanagement of dienstverlening binnen een complexe organisatie.
• Je hebt kennis van Europese aanbestedingen.
• Je kunt complexe vraagstukken analyseren en vertalen naar praktische oplossingen.
• samenwerken
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren

Meer over Centrum voor Facilitaire Dienstverlening

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 4 november vinden de selectiegesprekken plaats.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.