Proces & Changemanager

Coöperatie VGZ; Arnhem; Hybrid; EUR 54,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisschaal H (CAO VGZ)

Vakantiegeld 8%

Derfte maand 8,33%

Opleidingsbudget €500/jaar

Sportsch. vergoeding €30/bruto/maand

Thuiswerken mogelijk

Internetvergoeding €40/maand

Zorgverzekering VGZ werkgeversbijdrage

Job summary

Coöperatie VGZ zoekt een Proces- en Changemanager die met BPM, verandermanagement en procesverbetering bijdraagt aan een gezond Nederland en toekomstbestendige zorg. Je werkt aan complexe vraagstukken tussen strategie en uitvoering en vertaalt inzichten naar concrete oplossingen.

Je werkt vanuit een gezamenlijke backlog, bouwt ketenregie en governance verder uit en fungeert als sparringpartner voor proceseigenaren en stakeholders.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met complexe proces-, keten- en veranderopgaven binnen een grotere organisatie.
• Ervaring met ontwikkelen en professionaliseren van BPM.
• Een Lean Black Belt of vergelijkbaar niveau.
• Ervaring met KPI-sturing, dashboards en datagedreven verbeteren.
• Verander-managementmethodieken zoals ADKAR of Kotter.

Responsibilities

• Regie op complexe proces-, keten- en veranderopgaven met impact op meerdere teams/afdelingen.
• Versterken ketenregie door stakeholders rondom gezamenlijke doelen te verbinden.
• Professionaliseer BPM door governance, eigenaarschap en procesbesturing verder vorm te geven.
• Analyseer, optimaliseer en implementeer end-to-end ketenprocessen en realiseer structurele verbeteringen.
• Ontwikkel en verbeter methodieken, standaarden en werkwijzen voor verdere groei van BPM.

Skills

BPM

KPI dashboards

Verandermanagement

Lean Black Belt

Sourcing en governance

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

ADKAR

Kotter

Job description

Vind jij het belangrijk om in je werk impact te maken op maatschappelijke vraagstukken? Als Proces & Changemanager bij Coöperatie VGZ draag jij iedere dag bij aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Ben jij nieuwsgierig of deze functie past bij wie jij bent? Bekijk nu onze vacature.

Hoe jij het verschil maakt

Als Proces & Changemanager help je VGZ groeien naar een hoger niveau van procesvolwassenheid. Je zorgt ervoor dat processen en ketens niet alleen goed functioneren, maar ook bestuurbaar, meetbaar en toekomstbestendig zijn. Je werkt aan complexe proces-, keten- en veranderopgaven die impact hebben op meerdere teams of afdelingen. Hierbij combineer je jouw expertise in Business Process Management, procesverbetering en changemanagement. Zo los je vraagstukken structureel op en verbeter je resultaten blijvend.

Als Proces & Changemanager doorgrond je complexe vraagstukken snel en maak je inzichtelijk waar prestaties, risico's en verbeterkansen liggen. Deze vertaal je naar concrete oplossingen. Daarbij beweeg je je moeiteloos tussen strategie en uitvoering. Soms help je bij het inrichten van ketenregie of procesgovernance. Een andere keer begeleid je een verandering waarbij samenwerking en adoptie centraal staan.

Je neemt eigenaarschap over opdrachten en bent een stevige sparringpartner voor proceseigenaren, management en stakeholders. Tegelijkertijd draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van het vakgebied Proces- en Changemanagement binnen VGZ.

Je werkt vanuit een gezamenlijke backlog met proces-, verbeter- en verandervraagstukken. Daarbij werk je nauw samen met je team en stakeholders uit verschillende delen van de organisatie.

Hoe zien jouw werkzaamheden eruit?

• Je voert regie op complexe proces-, keten- en veranderopgaven met impact op meerdere teams of afdelingen.
• Je ontwikkelt en versterkt ketenregie door stakeholders te verbinden rondom gezamenlijke doelen, prestaties, risico's en verbeterprioriteiten.
• Je professionaliseert Business Process Management door procesarchitectuur, governance, eigenaarschap en procesbesturing verder vorm te geven.
• Je analyseert, optimaliseert en implementeert end-to-end ketenprocessen en realiseert structurele verbeteringen.
• Je ontwikkelt en verbetert methodieken, standaarden en werkwijzen die bijdragen aan de verdere groei van het vakgebied binnen VGZ.

Gelukkig doe je dit alles niet alleen. Als Proces & Changemanager werk je voor het bedrijfsonderdeel Leden & Merkpartners (LMP). De afdeling waarin je komt te werken telt in totaal 16 collega’s. Als afdeling ontwikkelen jullie samen een visie op procesmanagement en geven daar binnen de divisie LMP invulling aan.

Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten.

Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap.

Daarnaast bieden wij jou:

• een salaris tussen de € 4.460 en € 6.371 bruto per maand op basis van 38 uur (Salarisschaal H van de CAO van VGZ);
• vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
• een persoonlijk opleidingsbudget van €500,- per jaar;
• een tegemoetkoming van €30,- bruto per maand op je lidmaatschap bij een sportschool of sportvereniging;
• de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden met een arbo-proof werkplek die wij faciliteren;
• maandelijkse een netto vergoeding van €40,- voor het internet thuis;
• een werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.

Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega’s. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina.

Dit breng jij mee

Als onze nieuwe Proces- en Changemanager zet jij je in voor een gezonder Nederland en de vernieuwing van de zorg. Jij ziet kansen en pakt zelfstandig opdrachten op. Daarnaast ben je communicatief sterk en overzie jij het gehele stakeholderveld. Je hebt een proactieve en ondernemende houding en weet goed om te gaan met verschillende belangen binnen de organisatie.

• hbo- / wo-werk- en denkniveau;
• minimaal 5 jaar ervaring met complexe proces-, keten- en veranderopgaven binnen een grotere organisatie;
• aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en professionaliseren van Business Process Management (BPM);
• een Lean Black Belt of vergelijkbaar niveau, met ervaring in het realiseren van impactvolle proces- en ketenverbeteringen;
• ervaring met KPI-sturing, dashboards en datagedreven verbeteren, waarbij je inzichten vertaalt naar besluitvorming en concrete resultaten;
• ervaring met toepassen van verandermanagementmethodieken zoals ADKAR, Kotter of vergelijkbaar.

Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.

Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.

Klaar om het verschil te maken?

Werken bij VGZ betekent dat integriteit centraal staat. Onze leden en onze samenwerkingspartners moeten ons kunnen vertrouwen met hun informatie. We gaan bewust en transparant om met financiën en screenen al onze medewerkers. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen. Wij voelen dat we als organisatie een grote verantwoordelijkheid hebben. Voor elke VGZ’er is risicobewust handelen dan ook een onderdeel in het werk.