Fulltime Klantenservice Medewerker Logistiek in Rotterdam

YoungCapital; Rotterdam; On-site; EUR 33,480 - 37,944; Full time

Benefits offered by this job

Uitzicht op een vast contract na 6 maanden

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Werk in een hecht team

Job summary

Een leidend uitzendbureau zoekt een Klantenservice medewerker logistiek in Rotterdam. Je wordt de verbindende schakel tussen klanten en de organisatie, met verantwoordelijkheden zoals het behandelen van klantvraagstukken en administratieve taken. Een positieve en klantgerichte instelling is essentieel. Het aanbod omvat een competitief salaris van €3000 tot €3400 per maand, een fulltime functie en mogelijkheden voor ontwikkeling in een internationaal team.

Qualifications

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je beheerst vloeiend Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Behandelen van klantvragen en opmerkingen.
• Invoeren van orders en rapportages.
• Onderhouden van klantrelaties.

Skills

Commerciële instelling

Klantenservice

Oplossingsgericht

Samenwerken

Accuraat en secuur

Stressbestendig

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Klaar voor een boost in je carrière? Word Klantenservice medewerker logistiek in Rotterdam! Ontwikkel je fulltime met training en groei! Wat ga je doen?

Ben jij de verbindende schakel tussen klant, warehouse en planning met een commerciële servicegerichte instelling? Start als fulltime klantenservice medewerker in Rotterdam zorg je ervoor dat klanten snel en goed worden geholpen en dat processen soepel verlopen. Je behandelt klantvragen en opmerkingen, lost problemen op en voert administratieve werkzaamheden uit zoals orders en registraties. Je speelt een belangrijke rol in het klantcontact en de dagelijkse afhandeling. Op kantoor kom je elke dag van alles tegen, collega's van alle leeftijden die samen een gezellig team vormen.

Dit bedrijf Rotterdam, gelegen op de Maasvlakte, is een geavanceerde containerterminal die fungeert als een belangrijke logistieke hub in Europa. Ze zijn gespecialiseerd in het efficiënt overslaan van containers en bieden geïntegreerde logistieke oplossingen voor diverse sectoren, waaronder automotive, technologie en retail, door middel van geautomatiseerde systemen.

Wat ga je doen?

• Administratie: invoeren orders, rapportages, voorraadcorrecties;
• Voorraadbeheer (probleemoplossend);
• Transport: verwerking orders (BeNeLux - import & export), signaleren en oplossen van afwijkingen;
• Klanten Opmerkingen behandelen: registreren, uitzetten binnen de organisatie, opvolgen hiervan, terugkoppeling richting klant;
• Vertaalslag tussen klant en DP World bij de uitvoering van de afspraken, aanspreekpunt voor klanten en interne organisatie (spilfunctie). De customer focus staat hierbij vooraan, vertegenwoordiger van de klant binnen DP World. De wensen van de klant vertalen naar operationele uitvoering;
• Klantrelatie onderhouden, met een focus op value added contact.

Wie ben jij?

Je bent een positief en klantgericht persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, bent een echte aanpakker en houdt van organiseren en coördineren. Je kunt goed schakelen met verschillende mensen en blijft rustig en flexibel in een dynamische werkomgeving. Een MBO-diploma is vereist en ervaring in een vergelijkbare functie is een plus.

Wat wij bieden

• Een goed salaris tussen de €3000 en €3400 per maand (o.b.v. ervaring);
• Direct een fulltime functie met veel kansen;
• Na 6 maanden uitzicht op een vast contract;
• Ruimte om mee te denken en impact te maken;
• Werk in een hecht, internationaal team;
• Kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien.

Wat wij vragen

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau, met 1 jaar ervaring;
• Commerciële instelling en een klantgerichte houding;
• Oplossingsgericht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Goed in samenwerken met klanten en collega's;
• Accuraat, secuur en stressbestendig;
• Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift.