Planner Service en Onderhoud

Evoke; Goes; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

Evoke zoekt een Planner Service en Onderhoud in Goes om inkomende werkorders efficiënt in te plannen en zo klanten snel te helpen. Je bewaakt de planning van service- en onderhoudswerkzaamheden en fungeert als aanspreekpunt voor klanten en buitendienstmedewerkers.

Daarnaast maak je calculaties voor herstelkosten bij schadeclaims en verwerk je rappels bij verzekeraars. Je ondersteunt de facturatie van orders, behandelt telefoongesprekken bij onderbezetting en draagt bij aan een gestroomlijnde

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor tijdige verwerking van werkorders in het systeem.
• Zorgt voor duidelijke communicatie tussen klanten en buitendienstmedewerkers.
• Maakt calculaties voor herstelkosten bij schadegevallen.
• Assisteert bij facturatie van orders en telefoongesprekken bij onderbezetting.

Job description

In de functie van Planner Service en Onderhoud ben jij verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van inkomende werkorders in het systeem. Je zorgt ervoor dat de planning van service- en onderhoudswerkzaamheden optimaal wordt ingevuld, zodat alle klanten snel en adequaat geholpen kunnen worden. Als aanspreekpunt voor zowel klanten als buitendienstmedewerkers houd jij de communicatie vlot en duidelijk. Ook maak je calculaties voor herstelkosten bij schadegevallen en verwerk je rappels in het systeem van verzekeraars. Verder assisteer je bij de facturatie van de orders en neem je telefoongesprekken aan bij onderbezetting.

Jij weet hoe je werkorders snel en foutloos verwerkt, en zorgt ervoor dat alle benodigde informatie tijdig wordt doorgegeven aan de juiste collega’s. Je draagt bij aan een efficiënte werkorganisatie door de werkprocessen goed te monitoren en problemen snel te signaleren. In deze functie is geen dag hetzelfde en krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de planning en calculatie.