Planner Aftersales (24 - 32 uur)

Aesy Liften; Zevenaar; Remote; EUR 37,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Opleidingen en trainingen

Korte lijnen en informele cultuur

Standplaats Zevenaar

Dienstverband: 24–32 uur per week

Startdatum zo snel mogelijk

Job summary

Aesy Liften in Zevenaar zoekt een Planner Aftersales die dagelijks met klanten en monteurs schakelt en zorgt voor een feilloze planning. Je houdt overzicht en zorgt dat monteurs hun werk efficiënt kunnen uitvoeren en klanten op tijd geholpen worden.

Je beheert de onderhoudsplanning voor 15–20 monteurs, schakelt bij verlof of ziekte en ondersteunt waar nodig de serviceplanning. Daarnaast denk je mee over automatisering en optimalisatie van planningsprocessen en levert proactieve

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Stressbestendig en oplossingsgericht.
• Interesse in automatisering, digitalisering en AI toepassingen.
• Ervaring met personeels- of capaciteitsplanning is een pré.

Responsibilities

• Dagelijkse controle en bijsturing van de onderhoudsplanning voor 15–20 monteurs.
• Contact met klanten, monteurs en collega's via telefoon en e-mail.
• Verwerken van verlof-, verzuim- en mutaties in de planning.
• Ondersteunen van serviceplanning en dagelijkse werkzaamheden.
• Bijdragen aan automatisering en optimalisatie van planningsprocessen.
• Signaleer knelpunten en doe verbetervoorstellen.

Skills

Relatiebeheer

Samenwerken

Communicatie

Nauwkeurig plannen

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Ondersteun jij klanten én collega's met een planning die tot in de puntjes klopt?

Veelzijdige functie

Als Planner Aftersales schakel je dagelijks met klanten en monteurs en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Jij houdt het overzicht en dat is superbelangrijk! Want een goede planning zorgt ervoor dat onze monteurs hun werk efficiënt kunnen uitvoeren en klanten op tijd worden geholpen. En omdat Aesy Liften blijft groeien, groeit de planning met je mee.

Je maakt en beheert de onderhoudsplanning voor zo’n 15 tot 20 monteurs. Ook bij onverwachte situaties, zoals verlof of ziekte, weet je snel te schakelen. Waar nodig ondersteun je de serviceplanning en neem je de werkzaamheden van de serviceplanner over.

Daarnaast denk je actief mee over hoe we onze planningsprocessen slimmer en efficiënter kunnen maken. Een afwisselende functie waarin je veel samenwerkt met collega’s en de ruimte krijgt om zelf met verbeteringen en ideeën te komen.

Jij bent een onmisbare schakel in het aftersales proces bij Aesy Liften. Dankzij jouw inzet worden onze monteurs efficiënt op pad gestuurd en weten onze klanten waar ze aan toe zijn.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Dagelijkse controle, bewaking en bijsturing van de onderhoudsplanning.
• Contact onderhouden met klanten, monteurs en collega’s via telefoon en e-mail.
• Verwerken van verlof-, verzuim- en andere mutaties in de planning.
• Ondersteunen van de serviceplanning bij dagelijkse werkzaamheden.
• Bijdragen aan de verdere automatisering en optimalisatie van planningsprocessen.
• Signaleren van knelpunten en proactief aandragen van verbetervoorstellen.

Dit neem je mee

• HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Stressbestendig en oplossingsgericht.
• Interesse in of ervaring met automatisering, digitalisering en AI-toepassingen.
• Ervaring met personeels- of capaciteitsplanning is een pré.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende

• Je bent sterk in het onderhouden van relaties met klanten, monteurs en collega’s.
• Je bent hulpvaardig en werkt graag samen.
• Je communiceert duidelijk en prettig.
• Je werkt zorgvuldig en houdt afspraken en documenten goed bij.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Je hebt affiniteit met een dynamische, operationele werkomgeving.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen € 3.300 en € 3.900 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een afwisselende functie voor 24 tot 32 uur per week.
• Mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• 40 vrije dagen op fulltime basis: 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Een pensioenregeling.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door opleidingen en trainingen.
• Een informele organisatie met korte lijnen en betrokken collega’s.
• Een zelfstandige functie waarin jouw ideeën en verbeteringen welkom zijn.
• Standplaats: kantoor in Zevenaar.
• Dienstverband: 24–32 uur per week.
• Startdatum: zo snel mogelijk.