Werkvoorbereider / Planner | Maastricht

AYDCO; Maastricht; Sur place; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto maandsalaris 3.000–4.000€

32 of 40 uur mogelijk

25 vakantiedagen

12 ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Sportabonnement vergoeding

Pensioenregeling

Résumé du poste

REMA Holland B.V. in Maastricht zoekt een enthousiaste Werkvoorbereider/Planner om de service op rolletjes te laten lopen. Je bewaakt de planning en regelt de afstemming tussen kantoor, klant en buitendienst van vijf monteurs.

Je onderhoudt contact met klanten en dealers, maakt orders aan in Business Central en zorgt voor tijdige bevestigingen. Een heldere planning en nauwkeurige administratie zijn essentieel.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Servicegericht en oplossingsgericht handelen.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Dynamics 365 BC.
• Goede communicatie met klanten en collega's, telefoon op neiging.
• Zelfstandigheid met goede afstemming met buitendienst.

Responsabilités

• Bewaken van de serviceplanning en up-to-date houden.
• Contact opnemen met klanten en dealers, afspraken afstemmen en bevestigingen verzenden.
• Orders aanmaken in Business Central en bevestigingen verwerken.
• Zorgdragen voor een vlekkeloze planning.
• Vullen ontbrekende gegevens aan en jaarplanning opstellen.
• Verwerken van de werkbonnen van monteurs.
• Regelen van keuringscertificaten bij klanten.
• Zorgen dat monteurs voldoende materiaal hebben.

Connaissances

Servicegericht

Probleemoplossend

Communicatie

Zelfstandig werken

Buitendienst afstemming

Formation

MBO 4 werk- en denkniveau

Outils

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Description du poste

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, energie krijgt van regelen en organiseren en vind je het leuk vindt om hét aanspreekpunt te zijn voor een team van vijf servicemonteurs in de buitendienst? Dan zou dit zomaar eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn!

Over de opdrachtgever

REMA Holland B.V. is al sinds 1951 specialist in hijs- en hefmiddelen, intern transport en valbeveiliging. Samen met ons netwerk van dealers zorgen we ervoor dat ons merk REMA wereldwijd staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid.

Alles wat te maken heeft met het verplaatsen van zware zaken? Daar weten wij wel raad mee! Niet voor niets is onze slogan ‘Work Made Easy’.

Klinkt misschien heavy, maar bij ons houden we het graag nuchter en gezellig. Met zo’n 38 collega’s en een Zweedse moedermaatschappij combineren we technische kennis en vakmanschap met een fijne, informele werksfeer. Geen onnodig gedoe, maar samen de schouders eronder!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een groothandel op het gebied van hef- en hijsmiddelen, intern transport en valbeveiliging. Ze zijn sinds 1951 gevestigd in Maastricht. De organisatie kenmerkt zich door een ambitieuze, klantgerichte en collegiale cultuur.

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Werkvoorbereider/ Planner die ervoor zorgt dat hun service op rolletjes loopt. Je houdt de planning scherp, helpt klanten en monteurs vooruit en zorgt ondertussen dat ook de voorbereiding voor de jaarplanning van 2027 op orde komt. Kortom: jij bent de onmisbare schakel tussen kantoor, klant en buitendienst!
Jij zorgt ervoor dat de planning van onze opdrachtgever als een huis staat. Je schakelt met klanten, dealers en vijf servicemonteurs, houdt de administratie bij en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je bewaakt de service-inbox, volgt aanvragen op en zorgt dat de planning altijd up-to-date is;
• Je neemt contact op met klanten en dealers, stemt afspraken af, verstuurt bevestigingen en laat het op tijd weten als er iets verandert;
• Je maakt orders aan in Business Central en zorgt dat de bevestigingen worden verwerkt;
• Jij zorgt voor een vlekkeloze planning;
• Je vult ontbrekende gegevens aan en zorgt voor de jaarplanning;
• Je verwerkt de werkbonnen van de monteurs;
• Je regelt de keuringscertificaten van de klanten;
• Je zorgt dat de monteurs altijd voldoende materiaal hebben.

Wat wij bieden

• Een uitstekend bruto maandsalaris tussen de €3.000,- en €4.000,- op fulltime basis, afhankelijk van kennis en ervaring;
• De mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken, afhankelijk van jouw voorkeur;
• 25 vakantiedagen én 12 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Je bent thuis met het avondeten. Je werkt namelijk in dagdienst van 08.00 tot 17.00 uur;
• Een reiskostenvergoeding van €0,26 per kilometer;
• Een (gedeeltelijke) vergoeding van je sportabonnement;
• Deelname aan de pensioenregeling met een beperkte eigen bijdrage.

En minstens zo belangrijk: je komt terecht in een compact en betrokken team. Je wordt de zesde collega die ervoor zorgt dat de vijf servicemonteurs hun werk goed kunnen doen.

Wat wij vragen

Je hoeft niet alles al tot in de puntjes te weten, maar we zoeken wel iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en graag de regie pakt.

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je bent servicegericht en denkt graag in oplossingen en niet in problemen;
• Je hebt in het verleden al eens gewerkt met een ERP-systeem, bij voorkeur Microsoft Dynamics 365 Business Central;
• Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega's en vindt het geen probleem om zelf de telefoon op te pakken;
• Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief de afstemming met de buitendienst.