Parttime Service Desk Agent – Duurzaam & Klantgericht

Unique; Zwolle; On-site; EUR 32,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis parkeren

Verzorgde lunch tegen betaling

Job summary

Unique in Zwolle zoekt een klantenservicemedewerker om vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail en chat en klanten te adviseren over producten en duurzame oplossingen. Je werkt in een hecht team en draagt bij aan procesverbeteringen met klantinzichten.

Een zelfstandige aanpak binnen duidelijke kaders wordt aangemoedigd in een dynamische werkomgeving. Het dienstverband is parttime (24-40 uur) met 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en een mogelijk halfjaarlijks thuiswerk.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgerichte ervaring is een pré.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Bieden van advies over producten en diensten en duurzame oplossingen.
• Snel en effectief oplossen van problemen en klachten.
• Nauwkeurig registreren van klantcontacten in het systeem.

Skills

Klantgerichtheid

Nederlandse taal

Resultaatgericht

Commercieel inzicht

Teamgericht

Flexibiliteit

Education

MBO-4 niveau

Job description

Unique in Zwolle zoekt een klantenservicemedewerker om vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail en chat en klanten te adviseren over producten en duurzame oplossingen. Je werkt in een hecht team en draagt bij aan procesverbeteringen met klantinzichten.

Een zelfstandige aanpak binnen duidelijke kaders wordt aangemoedigd in een dynamische werkomgeving. Het dienstverband is parttime (24-40 uur) met 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en een mogelijk halfjaarlijks thuiswerk.