Klantenservice Specialist Duurzame Oplossingen | Parttime

Unique; Zwolle; Ibrido; EUR 32.000 - 33.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen

Deels thuiswerken na zes maanden

Gratis parkeergelegenheid

Descrizione del lavoro

Unique in Zwolle zoekt een klantgerichte servicemedewerker die klanten informeert, adviseert en ondersteunt. Je werkt in een dynamische omgeving en zet jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling in om klanten snel en duidelijk te helpen, terwijl je bijdraagt aan onze duurzame missie.

Je verwerkt klantcontacten via telefoon, e-mail en chat, registreert oplossingen in ons systeem en denkt mee over procesverbeteringen.

Competenze

• Klantgerichte professional met proactieve houding.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring in klantgerichte functies is een pré.
• Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.

Mansioni

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Adviseren over producten en duurzame oplossingen.
• Oplossen van problemen en klachten.
• Registreren van klantcontacten en oplossingen in het systeem.
• Bijdragen aan procesverbeteringen door klantfeedback.

Conoscenze

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Samenwerken

Formazione

MBO-4 niveau

Descrizione del lavoro

Unique in Zwolle zoekt een klantgerichte servicemedewerker die klanten informeert, adviseert en ondersteunt. Je werkt in een dynamische omgeving en zet jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling in om klanten snel en duidelijk te helpen, terwijl je bijdraagt aan onze duurzame missie.

Je verwerkt klantcontacten via telefoon, e-mail en chat, registreert oplossingen in ons systeem en denkt mee over procesverbeteringen.