Parttime Klantenservice Specialist – Impact & Groei

Postcode Loterij; Amsterdam; On-site; EUR 18,184 - 25,898; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Eindejaarsbonus

Ruimte om te groeien

Job summary

Postcode Loterij zoekt een Deelnemer Specialist in Amsterdam. In deze parttime functie ben je het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en help je met vragen over prijzen en loten. Flexibele werktijden maken het mogelijk om deze rol perfect te combineren met je studie.

Je zult dagelijks contact hebben met deelnemers en hen informeren over upgrades. Daarnaast krijg je de kans om deel te nemen aan leuke events. Dit alles gebeurt in een gezellige werksfeer waar samenwerking centraal staat.

Qualifications

• Je wilt graag bijdragen aan een betere wereld.
• Je denkt servicegericht en in oplossingen.
• Aandachtig luisteren en je inleven doe je graag.

Responsibilities

• Je staat dagelijks in contact met onze deelnemers, vooral telefonisch.
• Je informeert deelnemers over lot-upgrades zoals Plus en Premium.
• Je maakt kennis met de loten, prijzen en goede doelen tijdens het inwerktraject.

Skills

Servicegerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Inlevingsvermogen

Job description

Postcode Loterij zoekt een Deelnemer Specialist in Amsterdam. In deze parttime functie ben je het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en help je met vragen over prijzen en loten. Flexibele werktijden maken het mogelijk om deze rol perfect te combineren met je studie.

Je zult dagelijks contact hebben met deelnemers en hen informeren over upgrades. Daarnaast krijg je de kans om deel te nemen aan leuke events. Dit alles gebeurt in een gezellige werksfeer waar samenwerking centraal staat.