Parttime of fulltime klantcontact medewerker in Haarlem

YoungCapital; Haarlem; On-site; EUR 12,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Training en begeleiding

Doorgroeimogelijkheden

Vlakbij station Haarlem

Informele werksfeer

Job summary

YoungCapital zoekt in Haarlem een klantcontact medewerker die deelnemers van bekende goede-doelen-loterijen te woord staat, commerciële gesprekken voert en verkoopresultaten nauwkeurig registreert.

Je profiteert van flexibiliteit met eigen rooster, training en begeleiding, en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Een informele werksfeer biedt ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke groei.

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau en minimaal 18 jaar.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• In staat om inbound en outbound gesprekken te voeren.

Responsibilities

• Voeren van (inbound) commerciële gesprekken met loterijdeelnemers.
• Registreren verkoopresultaten nauwkeurig.
• Beantwoorden van vragen en helpen deelnemers.
• Denk mee over serviceverbeteringen.

Skills

Nederlands taalbeheersing

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Is klantcontact jouw specialiteit? Start als klantcontact medewerker in Haarlem. Flexibel werken en ontwikkel jouw skills! Wat ga je doen?

Wil jij flexibiliteit, doorgroeimogelijkheden en lekker verdienen? Als klantcontact medewerker in Haarlem sta jij klaar voor deelnemers van bekende loterijen. Je voert commerciële gesprekken voor de Nationale Postcodeloterij, de Vriendenloterij en de Goede Doelen Loterijen, en geen dag is hetzelfde!

Jouw taken:

• Je helpt deelnemers van de loterijen met hun vragen;
• Je voert commerciële gesprekken en overtuig je mensen van de waarde van deelname;
• Je registreert nauwkeurig alle gesprekken en verkoopresultaten;
• Je denkt mee over hoe de service nog beter gemaakt kan worden!

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor het werven van deelnemers voor de grootste goede doelen loterijen van Nederland. Ze geloven in de kracht van het collectief en de impact die we samen kunnen maken. Hier vind je een informele werksfeer en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Waarom jij?

Je bent positief ingesteld, klantgericht en je vindt het leuk om met mensen in contact te zijn. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en voert graag commerciële gesprekken. Een commerciële mindset is hierbij belangrijk. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en je bezorgt de deelnemers een glimlach. Je bent minimaal 11 uur per week beschikbaar (maximaal 32 uur) en je bent beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00.

Wat ga jij bruto per uur verdienen?

• Ben je 18 jaar? Dan ontvang je € 9,17
• Ben je 19 jaar? Dan ontvang je € 10,- bruto per uur
• Ben je 20 jaar? Dan ontvang je € 11,66 bruto per uur
• En ben je 21 jaar of ouder? Dan ontvang je € 14,58 bruto per uur.

Wat wij bieden

• Salaris tot €15,27 per uur afhankelijk van je leeftijd;
• Flexibele werktijden, bepaal je eigen rooster!
• Gezellige werkomgeving, vlakbij station Haarlem;
• Training en begeleiding, ook zonder ervaring;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Impact maken voor bekende goede doelen;
• Informele werksfeer met ruimte voor ontwikkeling.

Wat wij vragen

• Je hebt minimaal MBO niveau 4 werk- en denk niveau en je bent minimaal 18 jaar;
• Minimaal 11 uur per week beschikbaar;
• Je bent klantgericht en sociaal;
• Doelgericht, prestatiegedreven, overtuigingskracht;
• Perfecte beheersing van de Nederlandse taal;

Verantwoordelijk voor Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het voeren van (inbound) commerciële gesprekken met loterijdeelnemers.

Gepubliceerd op 15-09-2026

Salarisomschrijving

€9,17 - €15,27 per uur

Uren: 11 - 32

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris: €15,27 tot €9,17

Contract: fulltime