Parttime Klantenservice Medewerker — Amsterdam

Postcode Loterij; Amsterdam; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Aanbrengbonus

Job summary

Postcode Loterij in Amsterdam Zuid zoekt een Klantenservice Medewerker voor een tijdelijke periode. Je staat dagelijks in contact met deelnemers, voornamelijk telefonisch, en helpt met vragen over deelname, prijzen en gegevens.

Je werkt goed samen met collega’s en maakt onderdeel uit van een club die goede doelen ondersteunt. De baan is goed te combineren met studie, biedt training en persoonlijke ontwikkeling, en kent een aantrekkelijke aanbrengbonus.

Qualifications

• Kandidaten hebben uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Goede luister- en probleemoplossende vaardigheden.
• Proactieve en vriendelijke communicatie naar deelnemers.
• Snel nieuwe systemen en procedures eigen maken.

Responsibilities

• Je staat dagelijks in contact met deelnemers, voornamelijk telefonisch.
• Je helpt deelnemers met vragen over deelname, prijzen en gegevens.
• Je informeert deelnemers over aanvullende kansen zoals Plus en Premium.
• Je leert alles over onze loterijen, prijzen en goede doelen tijdens een uitgebreid inwerkprogramma.
• Je denkt actief mee over hoe we deelnemers nóg beter kunnen helpen.

Skills

Communicatie

Klantenservice

Oplossingsgericht

Empathie

Snel leren

Job description

Postcode Loterij in Amsterdam Zuid zoekt een Klantenservice Medewerker voor een tijdelijke periode. Je staat dagelijks in contact met deelnemers, voornamelijk telefonisch, en helpt met vragen over deelname, prijzen en gegevens.

Je werkt goed samen met collega’s en maakt onderdeel uit van een club die goede doelen ondersteunt. De baan is goed te combineren met studie, biedt training en persoonlijke ontwikkeling, en kent een aantrekkelijke aanbrengbonus.