Parttime Klantenservice Medewerker – Training & Groei

YoungCapital; Rotterdam; Hybrid; EUR 23,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele parttime baan

Betaalde training

Na 3 maanden deels thuiswerken

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Stedin zoekt een parttime klantenservice medewerker in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen via telefoon, chat en social media. Beginsalaris en training worden geboden, met uitzicht op doorgroeimogelijkheden en eventuele thuiswerkdagen na de training.

Je werkt 24 uur per week van maandag tot en met vrijdag, start in oktober, met een betaalde training van zeven weken. Na drie maanden is deels thuiswerken mogelijk en krijg je ruimte voor persoonlijke

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Klantgericht en sociaal.
• Ervaring in klantcontact is een plus.
• Sterk in omgang met mensen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Oplossingsgericht.
• Zelfstandig kunnen werken.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van klanten via telefoon, chat en social media.
• Help klanten met storingen, aansluitingen en administratieve vragen.
• Denk mee met de klant en zoek naar de beste oplossing.
• Leg alle gesprekken netjes vast in het systeem.

Skills

Klantgericht

Sociaal

Oplossingsgericht

Zelfstandig werken

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-niveau

Job description

Stedin zoekt een parttime klantenservice medewerker in Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen via telefoon, chat en social media. Beginsalaris en training worden geboden, met uitzicht op doorgroeimogelijkheden en eventuele thuiswerkdagen na de training.

Je werkt 24 uur per week van maandag tot en met vrijdag, start in oktober, met een betaalde training van zeven weken. Na drie maanden is deels thuiswerken mogelijk en krijg je ruimte voor persoonlijke