Parttime Coördinator Trainingen & Klantcontact – Arnhem

Unique; Arnhem; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Unique zoekt een coördinator trainingen & klantcontact die zorgt voor de soepele organisatie van trainingen en het onderhouden van duurzame klantrelaties. Je bent de verbindende schakel tussen deelnemers, klanten en trainers, met aandacht voor planning en duidelijke communicatie.

Je ondersteunt adviseurs en klanten met opleidingsvragen, werkt met systemen zoals CRM en LMS en denkt mee over verbeteringen van onze dienstverlening.

Qualifications

• Proactief, nieuwsgierig en oplossingsgericht.
• Goede telefonische en e-mail communicatie.
• Gestructureerd werken en overzicht behouden.
• Ervaring in planning en klantenservice is gewenst.

Responsibilities

• Plannen: trainingen organiseren van inschrijving tot uitvoering.
• Ondersteunen: adviseren en vragen over opleidingen en processen beantwoorden.
• Communiceren: contact met deelnemers, trainers en klanten via telefoon en e-mail.
• Verbeteren: kansen signaleren om processen te optimaliseren.

Skills

Planning

Administratie

Klantenservice

Communicatie

Proactief

Education

Geen minimale opleiding vereist

Tools

CRM

LMS

Job description

Unique zoekt een coördinator trainingen & klantcontact die zorgt voor de soepele organisatie van trainingen en het onderhouden van duurzame klantrelaties. Je bent de verbindende schakel tussen deelnemers, klanten en trainers, met aandacht voor planning en duidelijke communicatie.

Je ondersteunt adviseurs en klanten met opleidingsvragen, werkt met systemen zoals CRM en LMS en denkt mee over verbeteringen van onze dienstverlening.