Coördinator Opleidingssupport & Trainingen – Arnhem

Unique; Arnhem; On-site; EUR 29,016 - 32,364; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkmogelijkheden

Sportbijdrage

Ontwikkeling en trainingen

Job summary

Unique in Arnhem zoekt een customer support medewerker opleidingen die verantwoordelijk is voor een soepele organisatie van trainingen en heldere communicatie met klanten, deelnemers en trainers. Je werkt nauw samen met adviseurs en gebruikt CRM/LMS om processen te stroomlijnen en de dienstverlening te verbeteren.

De rol vraagt een pragmatische en proactieve houding, met aandacht voor planning en details. Een fulltime dienstverband, met 32 tot 40 uur per week, hoort bij de werkzaamheden.

Qualifications

• Klantgerichte houding en oplossingsgericht denken.

Responsibilities

• Plannen en organiseren van trainingen van aanmelding tot uitvoering.
• Ondersteunen van klanten en adviseurs met vragen en praktische begeleiding.
• Communiceren met deelnemers, trainers en klanten via telefoon en e-mail.
• Signaleren van kansen om processen efficiënter te maken en adviseren over verbeteringen.
• Werken met CRM, LMS en andere systemen voor nauwkeurig werk.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Nauwkeurig

Snel systemen leren

Ervaring klantenservice

Education

Geen minimumopleiding vereist

Tools

CRM

LMS

digitale tools

Job description

Unique in Arnhem zoekt een customer support medewerker opleidingen die verantwoordelijk is voor een soepele organisatie van trainingen en heldere communicatie met klanten, deelnemers en trainers. Je werkt nauw samen met adviseurs en gebruikt CRM/LMS om processen te stroomlijnen en de dienstverlening te verbeteren.

De rol vraagt een pragmatische en proactieve houding, met aandacht voor planning en details. Een fulltime dienstverband, met 32 tot 40 uur per week, hoort bij de werkzaamheden.