Partnerservice | Werken bij bol

ASA Talent; Utrecht; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

bol.com zoekt een partner specialist die energiek en analytisch opereert en verkooppartners ondersteunt binnen een dynamische e-commerce omgeving. Je werkt op het kantoor in Utrecht en deels vanuit huis, met een open en mensgerichte cultuur waar jouw ontwikkeling centraal staat.

Je hebt HBO-niveau, bent 32–40 uur per week beschikbaar en beheerst Nederlands en Engels uitstekend. Je zult partners adviseren, processen optimaliseren en zorgen voor een soepele onboarding en maatwerkoplossingen.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Analytisch en oplossingsgericht denken.
• Affiniteit met e-commerce, data en ondernemerschap.

Responsibilities

• Advies en ondersteuning: Je bent het aanspreekpunt voor verkooppartners en helpt hen met vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid.
• Optimalisatie: Je ondersteunt partners bij het verbeteren van hun aanbod en productpagina’s, zodat zij meer klanten kunnen bereiken.
• Onboarding: Je begeleidt nieuwe partners bij hun start op het platform en zorgt voor een soepele integratie.
• Analyse en maatwerk: Je analyseert complexe vraagstukken en biedt op maat gemaakte oplossingen die bijdragen aan het succes van de partners.
• Communicatie: Je onderhoudt contact via telefoon, mail en andere kanalen, waarbij je altijd gericht advies geeft en meedenkt met de partners.

Skills

Analytical thinking

Communication skills

Dutch language

English language

Customer service

Education

HBO level

Job description

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van ondernemers en graag werkt in een dynamische e-commerce omgeving? Bij bol, het grootste e-commerce platform van de Benelux, kun je jouw analytische en communicatieve vaardigheden inzetten om verkooppartners te ondersteunen en te laten groeien. Vanuit ons kantoor in Utrecht én deels vanuit huis werk je in een open en mensgerichte cultuur waar jouw ontwikkeling centraal staat.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt jou de kans om jouw affiniteit met e-commerce en ondernemerschap te combineren met het ontwikkelen van waardevolle vaardigheden. Je krijgt uitgebreide training en begeleiding, zodat je snel kunt groeien in je rol. Bovendien werk je in een informeel en ambitieus team, met volop mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.

Jouw werkzaamheden als partner specialist:

• Advies en ondersteuning:

  Je bent het aanspreekpunt voor verkooppartners en helpt hen met vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid.

• Optimalisatie:

  Je ondersteunt partners bij het verbeteren van hun aanbod en productpagina’s, zodat zij meer klanten kunnen bereiken.

• Onboarding:

  Je begeleidt nieuwe partners bij hun start op het platform en zorgt voor een soepele integratie.

• Analyse en maatwerk:

  Je analyseert complexe vraagstukken en biedt op maat gemaakte oplossingen die bijdragen aan het succes van de partners.

• Communicatie:

  Je onderhoudt contact via telefoon, mail en andere kanalen, waarbij je altijd gericht advies geeft en meedenkt met de partners.

Je bent een analytische en servicegerichte partnerspecialist die ondernemers graag helpt groeien op het platform van bol.

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Je bent sterk in analyseren en oplossingsgericht denken.
• Je hebt affiniteit met e-commerce, data en ondernemerschap.