B2B Klantenservice Bol | Hybride

Uitzendbureau; Utrecht; On-site; EUR 31,594 - 37,843; Part time

Benefits offered by this job

€17,88 uurloon

8,33% vakantiegeld

10% vakantie-uren

€9,23 netto thuiswerkvergoeding

Volledige OV-vergoeding

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Partner Specialist voor bol in Utrecht. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor verkooppartners, waarbij je hen helpt hun aanbod te optimaliseren en verzamelingen van complexe vraagstukken aanpakt. Je krijgt een aantrekkelijk uurloon van €17,88 en de mogelijkheid om hybride te werken met flexibele werkuren. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen een informeel team in een dynamische e-commerce omgeving.

Qualifications

• Minimaal 32-40 uur beschikbaar.
• Energie van het helpen van ondernemers.
• Kennis van e-commerce en ondernemerschap.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen.
• Helpen met optimaliseren van aanbod en productpagina's.
• Adviseren over prestaties, verkoop en zichtbaarheid.

Skills

Communicatief sterk

Analytisch inzicht

Oplossingsgericht denken

Affiniteit met e-commerce

Uitstekende beheersing van Nederlands

Uitstekende beheersing van Engels

Education

Minimaal hbo werk- en denkniveau

Job description

Wat je gaat doen

Als Partner Specialist bij bol ben jij het aanspreekpunt voor verkooppartners (ondernemers) die via het platform verkopen. Jij zorgt ervoor dat zij succesvol zijn én blijven groeien. Je helpt partners met onderwerpen zoals:

• Optimaliseren van hun aanbod en productpagina\'s


• Vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid


• Onboarding van nieuwe partners


• Complexe vraagstukken en verbeterkansen

Dit doe je via telefoon, mail en andere kanalen. Jij denkt mee, analyseert en geeft gericht advies. Geen standaard script, maar maatwerk en echte impact.

Training & onboarding

• Je start met een uitgebreid en betaald inwerktraject, zodat je goed voorbereid begint:


• Je leert alles over het platform, systemen en partnerprocessen


• Je ontwikkelt skills in communicatie, analyse en advies


• Je werkt samen met collega's en groeit snel in je rol

Werkdagen en tijden

• 32 tot 40 uur per week


• Hybride werken (kantoor in Utrecht + thuis)


• Flexibele indeling van je werkweek


• Vaste startmomenten: 1 juni of 29 juni

Wat we je bieden

• Een aantrekkelijk uurloon van €17,88 (± €3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur)


• Tijdelijk contract met uitzicht op vast


• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren


• Hybride werken voor een goede werk-privébalans


• €9,23 netto thuiswerkvergoeding per week


• Volledige OV-vergoeding + pendeldienst in Utrecht


• Werken in een informeel, ambitieus en behulpzaam team


• Veel doorgroeimogelijkheden binnen e-commerce

Wat we van je vragen

Je bent communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van ondernemers:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau


• 32-40 uur beschikbaar


• Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels


• Sterk in analyseren en oplossingsgericht denken


• Affiniteit met e-commerce en ondernemerschap

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, hét e-commerce platform van de Benelux. Hier werken we samen met duizenden partners die via het platform miljoenen klanten bereiken. De cultuur is open, ondernemend en mensgericht. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en echt impact te maken. Samen bouwen we aan de toekomst van online retail.

Salarisomschrijving

€3111.00 monthly

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist


• Je beheerst Nederlands