Partner Success Specialist - Rotterdam/Utrecht (Hybrid)

Jobster; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €3.111 bruto per maand

Wekelijkse salarisbetaling via uitzend

Flexibele werkuren: 32-40 uur

Vakantiegeld 8,33% + 10% vakantie-uren

Hybride werken: circa 50% thuis, 50% k

Locatie: Regio Rotterdam, hybride metk

Job summary

Bol zoekt een Medewerker Partnerservice voor de regio Rotterdam/Utrecht. Je werkt hybride: circa 50% thuis en 50% op kantoor in Utrecht, met een OV-vestiging en parkeermogelijkheden in de buurt. Je start met een vier weken onboarding en krijgt een buddy om stap voor stap te leren werken met systemen en processen.

Je analyseert data, behandelt partnerzaken en onderhoudt CRM-administratie. Je werkt samen met IT en logistiek en rapporteert over prestaties, kansen en risico’s zodat partners samen

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• 32–40 uur beschikbaar gedurende kantooruren.
• Beschikbaar vanaf 9 november en flexibel inzetbaar.
• Bereid wekelijks naar kantoor in Utrecht te reizen.
• Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgerichte communicatie.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon en e-mail.
• Onderzoeken van cases in systemen en data rondom bestellingen, content, logistiek en prestaties.
• Volgen van partner- en prestatiegegevens en vertalen naar concrete acties.
• Afspraken en uitkomsten vastleggen in het CRM-systeem.
• Samenwerken met IT en logistiek en knelpunten delen om partnerervaring te verbeteren.

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bol zoekt een Medewerker Partnerservice voor de regio Rotterdam/Utrecht. Je werkt hybride: circa 50% thuis en 50% op kantoor in Utrecht, met een OV-vestiging en parkeermogelijkheden in de buurt. Je start met een vier weken onboarding en krijgt een buddy om stap voor stap te leren werken met systemen en processen.

Je analyseert data, behandelt partnerzaken en onderhoudt CRM-administratie. Je werkt samen met IT en logistiek en rapporteert over prestaties, kansen en risico’s zodat partners samen