Hybrid E-commerce Partner Success Specialist

Jobster; Rotterdam; Hybride; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris € 3.111 bruto per maand

Hybride werken: 50% thuis, 50% kantoor

Wekelijkse salarisbetaling

32–40 uur per week

Résumé du poste

Bol is op zoek naar een enthousiaste e-commerce partnerservice medewerker die zakelijk partners helpt groeien op ons platform. Je werkt vanuit Rotterdam met deels thuiswerken en een kantoor in Utrecht, met onboarding en trainingen om snel tot expert te komen.

Je beheert partnercontact, voert caseonderzoek uit en analyseert data om concrete vervolgstappen te formuleren. De arbeidsvoorwaarden zijn duidelijk en bieden een stevige basis voor leren en werken naast privéleven.

Qualifications

• Analytisch denkvermogen en klantgericht; interesse in data-gedreven verbeteringen.
• Gedegen servicegerichtheid en communicatie met zakelijke partners.
• Digitale vaardigheid en gevoel voor online platforms en systemen.

Responsabilités

• Dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners.
• Onderzoeken van bestellingen, content, logistiek en prestatie-issues en voorstellen doen.
• Volgen van prestatie- en partnerdata en vertalen naar concrete vervolgstappen.

Connaissances

Analytisch

Servicegericht

Klantgericht communiceren

Digitale vaardigheden

Nederlands sterk

Formation

HBO werk- en denkniveau

Description du poste

Bol is op zoek naar een enthousiaste e-commerce partnerservice medewerker die zakelijk partners helpt groeien op ons platform. Je werkt vanuit Rotterdam met deels thuiswerken en een kantoor in Utrecht, met onboarding en trainingen om snel tot expert te komen.

Je beheert partnercontact, voert caseonderzoek uit en analyseert data om concrete vervolgstappen te formuleren. De arbeidsvoorwaarden zijn duidelijk en bieden een stevige basis voor leren en werken naast privéleven.