Orderbehandelaar Connectivity Delivery

YoungCapital NEXT; Ede; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Informele werkomgeving

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden

Teamgerichte cultuur

Job summary

YoungCapital NEXT zoekt een nauwkeurige Orderbehandelaar binnen het Connectivity Delivery-team in Ede. Je verwerkt orders van a tot z, bewaakt levertijden en zorgt voor duidelijke communicatie met partners en leveranciers.

Je werkt 36-40 uur per week in een informele werkomgeving en krijgt ruimte voor ontwikkeling. Je bent de schakel tussen partners, interne teams en ICT-systemen en draagt bij aan een soepele orderstroom.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met orderverwerking en klantcontact.
• Affiniteit met ICT en kennis van fiber- en koperopleveringen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Orderverwerking en bewaking: Zorgvuldig verwerken en opvolgen van inkomende orders in onze systemen.
• Partnercontact: Proactief informeren van partners over orderstatussen, levertijden en voortgang.
• Afstemming & coördinatie: Schakelen met leveranciers en interne afdelingen, met name bij verstoringen of complexe opleveringen.
• Escalatiemanagement: Snel en effectief oplossen van knelpunten en escalaties.
• Procesoptimalisatie: Signaleren van verbeterpunten in het orderproces en actief bijdragen aan de verdere stroomlijning hiervan.

Skills

Nauwkeurig

Klantgericht

Affiniteit ICT

Orderverwerking

Education

MBO-niveau

Tools

Interne systemen

Orderbehandel systemen

Job description

Wat ga je doen?

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en heb je een passie voor het stroomlijnen van processen? Als Orderbehandelaar binnen het Connectivity Delivery-team zorg jij ervoor dat alle orders correct en tijdig worden verwerkt. Jij bent de cruciale schakel tussen onze partners, leveranciers en interne teams en draagt direct bij aan een optimale klantbeleving.

Jouw werkzaamheden

In deze veelzijdige rol verantwoord je het volledige proces van A tot Z: van het aannemen, verwerken en bewaken van orders in onze interne systemen tot het begeleiden van opleveringen. Je informeert partners proactief over de status, onderhoudt dagelijks contact met leveranciers en pakt escalaties daadkrachtig op. Kortom: een veelzijdige functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden en affiniteit met ICT volop kunt inzetten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Orderverwerking & bewaking: Zorgvuldig verwerken en opvolgen van inkomende orders in onze systemen.


• Partnercontact: Proactief informeren van partners over orderstatussen, levertijden en voortgang.


• Afstemming & coördinatie: Schakelen met leveranciers en interne afdelingen, met name bij verstoringen of complexe opleveringen.


• Escalatiemanagement: Snel en effectief oplossen van knelpunten en escalaties.


• Procesoptimalisatie: Signaleren van verbeterpunten in het orderproces en actief bijdragen aan de verdere stroomlijning hiervan.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.150,00 bruto per maand;


• Je werkt binnen een informele werkomgeving van KPN Partner Network


• Je krijgt volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden


• Je maakt deel uit van een hecht team waarin samenwerking en open communicatie centraal staan


• Contract: fulltime

Wat wij vragen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;


• Je hebt ervaring met orderverwerking en klantcontact


• Je hebt affiniteit met ICT en kennis van fiber- en koperopleveringen


• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Functie-informatie

Functie: Orderbehandelaar binnen het Connectivity Delivery-team

Locatie: Ede

Uren: 36 - 40

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit