Administratief Medewerker Sales Support

Start People; Ede; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Start People zoekt een nauwkeurige sales support medewerker die orders in ons ERP-systeem verwerkt en klanten proactief informeert over levertijden en orderstatus. Je werkt nauw samen met planners en de inkoopafdeling om logistieke processen te verbeteren en ondersteunt bij documentatie zoals orderbevestigingen.

De functie vraagt een MBO-diploma in administratie en minimaal 3 jaar ervaring, met vloeiende Nederlands en Engels, en een oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met ERP-systemen en orderverwerking.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Orderverwerking: nauwkeurig invoeren en beheren van orders in ons ERP-systeem.
• Communicatie: professioneel contact met klanten over levertijden en orderstatus.
• Ondersteuning: samenwerken met planners en inkoop om logistieke processen te optimaliseren.
• Documentatie: aanmaken, versturen en archiveren van orderbevestigingen en andere documenten.
• Probleemoplossing: behandelen van klantvragen en klachten op een efficiënte en klantvriendelijke manier.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Teamplayer

Education

MBO-diploma Administratieve richting

Tools

ERP-systemen

Job description

Als medewerker sales support draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze verkoopprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van orders in ons ERP-systeem en zorgt ervoor dat klanten altijd goed geïnformeerd zijn over levertijden en orderstatus. Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen, zoals planners en inkoop, om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en het optimaliseren van onze werkwijze.

Wat je gaat doen:

• Orderverwerking: nauwkeurig invoeren en beheren van orders in ons ERP-systeem.
• Communicatie: onderhouden van professioneel contact met klanten over levertijden, orderstatus en eventuele vragen.
• Ondersteuning: samenwerken met planners en de inkoopafdeling om logistieke processen te optimaliseren.
• Documentatie: aanmaken, versturen en archiveren van orderbevestigingen en andere belangrijke documenten.
• Probleemoplossing: behandelen van klantvragen en klachten op een efficiënte en klantvriendelijke manier.

We zoeken een nauwkeurige teamspeler met administratieve ervaring en klantgerichte vaardigheden.

• MBO-diploma in een administratieve richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met ERP-systemen en orderverwerking.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden.