Order-to-Cash Specialist | B2B Logistics & CS (Hybrid)

Jobster; Tilburg; Hybrid; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary range €3.445–€4.137 per maand

25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

13 ADV-dagen

13e maand in flexibel budget

Reiskostenvergoeding €0,21/km

32–40 uur contract via StartPeople

Training on-site; daarna hybride

Job summary

Jobster in Tilburg is op zoek naar een klantgerichte professional die een eigen klantenportefeuille beheert en de schakel is tussen klanten en interne afdelingen zoals productie, logistiek, supply chain en financiën.

Je bewaakt het Order-to-Cash proces, behoudt een volledig overzicht van de supply chain en coördineert proactief oplossingen met andere teams. Daarnaast analyseer je klantbehoeften en zorgt voor een accurate afhandeling van administratieve taken.

Qualifications

• Klantenservice ervaring (B2B) en Order-to-Cash ervaring in logistiek of supply chain.
• Uitstekende beheersing van Engels en Italiaans met minimaal C1-niveau.
• Beschikbaar 32–40 uur per week.
• Sterke organisatorische vaardigheden en overzicht bewaren.
• In staat zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.

Responsibilities

• Beheren van eigen klantenportefeuille en fungeren als schakel tussen klanten en interne afdelingen.
• Beheren van het Order-to-Cash proces en supply chain overzicht behouden.
• Proactief koor­dine­­ren van oplossingen met andere teams bij issues.
• Registreren van klantproblemen en uitvoeren van root cause analysis.
• Moeilijke financiële kwesties afhandelen en credit notes verwerken indien vereist.
• Zorgdragen voor correcte orderverwerking, inclusief maandafsluiting.
• Interne processen bijwerken en verbeteren.

Skills

Customer service (B2B)

Order-to-Cash

English (C1+)

Italian (C1+)

Logistics knowledge

Strong communication

Organizational skills

Independent work

Job description

Jobster in Tilburg is op zoek naar een klantgerichte professional die een eigen klantenportefeuille beheert en de schakel is tussen klanten en interne afdelingen zoals productie, logistiek, supply chain en financiën.

Je bewaakt het Order-to-Cash proces, behoudt een volledig overzicht van de supply chain en coördineert proactief oplossingen met andere teams. Daarnaast analyseer je klantbehoeften en zorgt voor een accurate afhandeling van administratieve taken.