Logistics Customer Service Specialist

Chr. Vermeer Transport; Tilburg; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Part time

Job summary

Auction Logistics zoekt een Customer Service Specialist in Tilburg. Je begeleidt opdrachten vanaf definitieve bevestiging tot afronding en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten tijdens hun opdracht, met aandacht voor voortgang en administratieve afhandeling.

Jouw servicegerichte instelling en overzicht zorgen ervoor dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Een afwisselende baan met verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden in een groeiende logistieke organisatie.

Qualifications

• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt enige ervaring binnen de transport- en logistieke sector.
• Je bent servicegericht en voelt je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van iedere opdracht.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht, ook wanneer meerdere opdrachten tegelijkertijd lopen.
• Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk met klanten en collega's.
• Je kunt je goed redden in het Engels.
• Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week). Parttime is ook bespreekbaar.

Responsibilities

• Je begeleidt opdrachten van opdrachtbevestiging tot en met de administratieve afronding.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten gedurende de uitvoering van hun opdracht.
• Je informeert klanten proactief over de voortgang en eventuele bijzonderheden.
• Je verwerkt opdrachten, klantgegevens en projectinformatie zorgvuldig in onze systemen.
• Je verzorgt transport- en projectdocumentatie.
• Je signaleert afwijkingen en schakelt tijdig met collega's om tot een passende oplossing te komen.

Skills

Klantcontact

Overzicht houden

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig

Engels

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Job description

Auction Logistics zoekt een Customer Service Specialist in Tilburg. Je begeleidt opdrachten vanaf definitieve bevestiging tot afronding en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten tijdens hun opdracht, met aandacht voor voortgang en administratieve afhandeling.

Jouw servicegerichte instelling en overzicht zorgen ervoor dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Een afwisselende baan met verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden in een groeiende logistieke organisatie.