Klantenservice Specialist Logistiek & B2B

Zwijndrecht; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen bij fulltime dienst

Pensioenregeling

Gratis gezamenlijke lunch

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Een logistieke fulfilmentorganisatie in Ridderkerk zoekt een Customer Service Medewerker die accounts beheert van zakelijke klanten en zorgt dat elke order, levering en afspraak soepel verloopt. Je schakelt tussen e-mails, telefoon en het ticketsysteem, communiceert duidelijk en houdt klanten proactief op de hoogte.

Met circa vijf jaar ervaring in B2B, fulfilment, logistiek of e-commerce ben je welkom om te reageren.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in B2B klantenservice, fulfilment, logistiek of e-commerce
• Stabiel arbeidsverleden en verantwoordelijkheidsgevoel
• Ervaring met zakelijke klanten en complexe orders is een pré

Responsibilities

• Beheren van accounts van zakelijke klanten en zorgen dat elke order, levering en afspraak soepel verloopt
• Snel schakelen tussen e-mail, telefoon en ticketsysteem
• Proactief communiceren met de klant en de logistieke operatie

Skills

Klantenservice

Logistiek

B2B

Communicatie

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Een logistieke fulfilmentorganisatie in Ridderkerk zoekt een Customer Service Medewerker die accounts beheert van zakelijke klanten en zorgt dat elke order, levering en afspraak soepel verloopt. Je schakelt tussen e-mails, telefoon en het ticketsysteem, communiceert duidelijk en houdt klanten proactief op de hoogte.

Met circa vijf jaar ervaring in B2B, fulfilment, logistiek of e-commerce ben je welkom om te reageren.