Opzichter Dagelijks Onderhoud

Stichting Havensteder; Rotterdam; On-site; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Brede opleidingsmogelijkheden

Eindejaarsuitkering 4%

Reiskostenvergoeding

Bedrijfsfitness

Laptop, telefoon en iPad

Flexibele werkafspraken

Job summary

Havensteder in Rotterdam zoekt een opzichter Dagelijks Onderhoud. Je regisseert onderhoudsverzoeken van huurders en houdt toezicht op dagelijks onderhoud aan woningen.

Je voert steekproeven uit, stuurt wijkaannemers aan en rapporteert tijdig. Je beschikt over empathie, sterke communicatie en weet contractafspraken handhaven.

Qualifications

• Minimaal een mbo-opleiding, bij voorkeur richting elementaire bouwkunde of onderhoudsinspecteur.
• Kennis van en ervaring met Microsoft Office; ervaring met het afhandelen van klachten is een pre.
• Ervaring als doe-het-zelver is een pre.
• Ervaring met het systeem Dynamics Empire (DE) is een pre.
• Woonachtig in (de omgeving van) Rotterdam.

Responsibilities

• Toezicht houden op dagelijks onderhoud aan huurwoningen en regisseren van onderhoudsverzoeken.
• Voeren van steekproeven om na te gaan of aannemers aan hun opdracht voldoen.
• Aansturen en controleren van mutatie onderhoud en de gemaakte afspraken met contractpartijen.
• Direct contact met huurders en adequaat rapporteren van problemen en voortgang.

Skills

Microsoft Office

Klachtenafhandeling

Doe-het-zelver

Dynamics Empire (DE)

Education

MBO-opleiding bouwkunde gerelateerd

Tools

Microsoft Office

Dynamics Empire (DE)

Job description

Dit ga je doen

Als opzichter Dagelijks Onderhoud bij Havensteder ben je de regisseur van alle onderhoudsverzoeken van individuele huurders. Je bent op de eerste plaats verantwoordelijk voor het toezicht en de controle op het dagelijks onderhoud aan huurwoningen. Zo voer je onder meer steekproeven uit om na te gaan of de wijkaannemer aan zijn opdracht heeft voldaan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor mutatie onderhoud (voorinspectie/eindinspectie/opdrachtverstrekking/aansturen & uitvoeren onderhoud/controle & gereed melden).

Om jouw rol als opzichter Dagelijks Onderhoud goed uit te voeren is het van cruciaal belang dat je begrijpt hoe technische zaken in woningen geregeld zijn. Je weet waarop je moet letten en bent alert op eventuele problemen, zoals een lekkage. De situatie wordt door jouw kennis en kunde snel én nauwkeurig gerapporteerd. Vervolgens weet je precies bij wie je moet zijn om het probleem op te lossen. Jij zorgt er telkens voor dat de gemaakte afspraken uit het contract worden nagekomen. Als het niet volgens afspraak gaat, stuur je de aangewezen personen aan op een correcte uitvoering.
Naast het schakelen met wijkaannemers, heb je veel direct contact met huurders. Je biedt hen een luisterend oor, kunt je inleven in hun situatie en legt uit hoe problemen, klachten of andere zaken verder worden opgepakt. Het is dus erg belangrijk om te beschikken over empathische en sociale vaardigheden. Hierdoor weet je hoe je uiteenlopende situaties het beste kunt aanpakken en afhandelen.

Hier herken jij jezelf in

Je neemt actief de regie over je loopbaan als opzichter Dagelijks Onderhoud en kent een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Je hebt affiniteit met techniek, bent communicatief sterk en deinst niet terug voor administratief rapporteerwerk. Kortom, je bent ontzettend gemotiveerd om het beste uit jezelf en jouw rol als onderhoudsinspecteur te halen. Je neemt waar nodig ook actief deel aan relevante opleidingen, trainingen en cursussen en denkt proactief mee hoe zaken beter kunnen.

Dit vinden wij ook belangrijk

• Onderhoudscontracten begrijpend kunnen lezen.
• Allround kennis van relevante materialen.
• Snel kunnen schakelen en inspelen op ad-hoc vragen.
• Begrip van interne regels, richtlijnen en beleid, maar ook van externe regelgeving.
• In staat om gevraagd én ongevraagd advies te geven voor een zo prettig en veilig mogelijke wijk.

Jouw profiel:

• Een mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van elementaire bouwkunde, basis bouwkunde of opleiding tot onderhoudsinspecteur.
• Kennis van en ervaring met Microsoft Office. Ervaring met het afhandelen van klachten is een pre.
• Ervaring als doe-het-zelver is een pre.
• Ervaring met het systeem Dynamics Empire (DE) is een pre.
• Handig voor de uitvoer van je werkzaamheden: woonachtig in (de omgeving van) Rotterdam

Ons aanbod

• Onderdeel zijn van een vooruitstrevende organisatie én een enthousiast team.
• Een tijdelijk dienstverband van 36 uur p/w met uitzicht op verlenging.
• Salaris van minimaal € 3.998,- en maximaal € 5.042,- bruto. De functie is ingeschaald in schaal H conform de CAO Woondiensten.
• Brede opleidingsmogelijkheden om jezelf en je vakkennis als inspecteur te blijven ontwikkelen. Opleidingsbudget van € 900,- per jaar bij een arbeidsomvang van 36 uur per week en anders naar rato.
• Eindejaarsuitkering 4% van het jaarsalaris.
• Reiskostenvergoeding.
• Informele werksfeer met leuke collega’s. We doen mee met evenementen zoals de Harbour- en roparun;
• Blijf fit en gezond met bedrijfsfitness via Alleo en maak gebruik van verschillende voordelen en kortingen die bijdragen aan jouw welzijn.
• Laptop, mobiele telefoon en iPad.
• Tot slot: balans tussen werk en privé is belangrijk, daar maken we graag flexibele afspraken over

Wij zijn Havensteder

Een woningcorporatie in de kern van de stadsregio Rotterdam. Samen werken we aan een thuis voor onze bewoners. Door ons in te zetten voor renovatie, nieuwe woonruimten en een veilige omgeving. Zo creëren we een duurzame impact op huisvesting in de stadsregio Rotterdam. We vergroten onze impact door samen te werken. Met bewoners, aannemers, gemeenten en partners in de wijk. Samen willen we steeds sterker worden in huisvesting. We opperen nieuwe ideeën en nemen actie om de woningnood aan te pakken. We helpen onze bewoners het beste als we de beste versie van onszelf zijn. Daarom hechten we waarde aan persoonlijke en professionele ontwikkeling, krijg je vrijheid om je werk zelf in te richten en doen we er alles aan om je zo snel mogelijk thuis te laten voelen. Zo maken we samen Havensteder.

Goed om te weten

• Een screening (waaronder het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag) behoort tot de procedure;
  Als je wordt uitgenodigd voor het tweede gesprek, dan vragen we je om een persoonlijkheidsassessment te maken ter voorbereiding;
• Bij Havensteder hechten wij groot belang aan diversiteit. Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere woningcorporatie te zijn. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent!
• Ben je enthousiast over deze functie en wil je onderdeel uitmaken van een dynamische organisatie die zich inzet voor de bewoners van Rotterdam? Dan horen we graag van je!