Procesleider Dagelijks Onderhoud

Career Select Nederland B.V.; Rijswijk; Hybrid; EUR 49,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Laptop & telefoon

Sportvergoeding 240 euro/jaar

Eindejaarsuitkering 4%

Ruimte voor opleiding en ontwikkeling

Job summary

Woningcorporatie Zuid Holland zoekt een ervaren procesleider dagelijks onderhoud om onderhoudsprocessen te verbeteren en te sturen. Je bewaakt voortgang, kwaliteit en kosten en werkt nauw samen met onderhoudspartners en interne stakeholders.

Je combineert technisch inzicht met procesdenken en zet verbeteringen effectief om in dagelijkse praktijk. Hybride werken en ruimte voor ontwikkeling worden geboden.

Qualifications

• Technisch onderlegd en analytisch sterk met vermogen processen te verbeteren.
• Ervaring met dagelijks onderhoud, mutatieonderhoud en vastgoedonderhoud.
• In staat keuzes te maken, prioriteiten te stellen en regie te houden.
• Ervaring met LEAN, continu verbeteren, procesmanagement of procesoptimalisatie is een pré.

Responsibilities

• Coördineren en bewaken van het proces rondom dagelijks onderhoud.
• Voortgang, kwaliteit, kosten en doorlooptijden bewaken.
• Samenwerken met onderhoudspartners, aannemers en stakeholders.
• Analyseer knelpunten en voer structurele verbeteringen door.
• Verantwoordelijk voor analyse en borging van procesverbeteringen.

Skills

Lean

Procesverbetering

Analytisch denken

Organiseren

Communicatie

Education

HBO Bouwkunde

HBO Technische Bedrijfskunde

MBO Bouw/Techniek

Tools

LEAN Management

Procesmanagement

Projectmanagement

Job description

Ben jij een ervaren opzichter onderhoud, bouwkundig professional of technisch bedrijfskundige die verder kijkt dan de dagelijkse uitvoering? Blink je uit in organiseren maar loop je gemakkelijk ook mee de wijk in?

Zie jij niet alleen wat er technisch moet gebeuren, maar ook hoe het proces slimmer, sneller en beter kan?

Dan is dit een functie waarin je jouw technische kennis, organisatietalent en analytisch vermogen kunt combineren.

Als Procesleider Dagelijks Onderhoud zorg je ervoor dat dagelijks onderhoud en mutatieonderhoud goed georganiseerd zijn. Je houdt overzicht, bewaakt kwaliteit, kosten en doorlooptijden en werkt nauw samen met onderhoudspartners, collega's en andere stakeholders.

Je analyseert hoe onderhoudsprocessen verlopen, signaleert waar het beter kan en neemt het initiatief om verbeteringen daadwerkelijk door te voeren. Je bent daarmee niet alleen verantwoordelijk voor een goed lopende operatie, maar ook voor het steeds beter maken van het proces.

Je zorgt niet alleen dat het onderhoud vandaag goed loopt. Je zorgt ervoor dat het morgen beter loopt.

Dagelijks onderhoud is een dynamisch proces. Bewoners melden reparaties, woningen komen vrij, werkzaamheden moeten worden beoordeeld en uitgevoerd en verschillende partijen moeten op het juiste moment in actie komen.

Jij zorgt voor samenhang.

Als Procesleider Dagelijks Onderhoud verbind je de dagelijkse praktijk met procesverbetering. Je weet wat er buiten gebeurt, begrijpt wat er technisch nodig is en kunt tegelijkertijd op procesniveau analyseren waar kansen en knelpunten zitten.

Je bent een natuurlijke regisseur.

Je houdt het overzicht, stelt prioriteiten, maakt afspraken en spreekt partijen aan op hun verantwoordelijkheden. Tegelijkertijd kijk je voortdurend naar de vraag:

Kan dit slimmer, efficiënter of beter?

Regie op dagelijks onderhoud

Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en bewaking van het proces rondom dagelijks onderhoud.

• coördineert en bewaakt reparatie- en onderhoudswerkzaamheden;
• houdt overzicht over voortgang, kwaliteit, kosten en doorlooptijden;
• bewaakt de gemaakte afspraken met onderhoudspartners;
• signaleert knelpunten en zorgt dat deze worden opgelost;
• zorgt voor duidelijke werkafspraken en verantwoordelijkheden;
• bewaakt de kwaliteit van de uitvoering;
• analyseert terugkerende problemen en zoekt naar structurele oplossingen;
• werkt nauw samen met opzichters onderhoud, aannemers en andere betrokken partijen.

Je bent niet degene die ieder technisch probleem zelf uitvoert of oplost. Je zorgt ervoor dat het juiste probleem door de juiste partij op de juiste manier wordt opgelost.

Regie op mutatieonderhoud

Ook wanneer een woning vrijkomt, begint er een belangrijk onderhoudsproces.

Je kijkt naar het totale proces van opname tot uitvoering en oplevering.

• bewaakt de voortgang van mutatieonderhoud;
• analyseert doorlooptijden en kosten;
• kijkt kritisch naar overdrachtsmomenten;
• signaleert verspilling, dubbel werk en onduidelijkheden;
• werkt samen met technische medewerkers, aannemers en andere stakeholders;
• initieert verbeteringen om woningen sneller en efficiënter gereed te maken.

Je kijkt daarbij niet alleen naar één woning, maar naar het patroon achter meerdere woningen.

Waar ontstaan structureel problemen? Welke werkzaamheden keren steeds terug? Waar verliezen we tijd? En wat kunnen we veranderen om dat te voorkomen?

Hierin onderscheidt deze functie zich van een reguliere functie als opzichter onderhoud of onderhoudscoördinator.

Je krijgt nadrukkelijk de verantwoordelijkheid om processen te analyseren, verbeteren en borgen.

• brengt bestaande onderhoudsprocessen in kaart;
• analyseert prestaties, doorlooptijden, kosten en kwaliteit;
• onderzoekt de oorzaak van knelpunten;
• herkent patronen en terugkerende problemen;
• verzamelt en analyseert relevante informatie en data;
• brengt verspillingen en inefficiënties in beeld;
• doet concrete verbetervoorstellen;
• organiseert samen met stakeholders de implementatie;
• monitort of verbeteringen daadwerkelijk resultaat opleveren;
• zorgt ervoor dat succesvolle verbeteringen onderdeel worden van de normale werkwijze.

Je hoeft daarbij niet iedere dag met ingewikkelde procesmodellen bezig te zijn.

Het gaat vooral om jouw manier van denken.

Je ziet een probleem en wilt begrijpen waarom het ontstaat.

Vervolgens bepaal je wat er nodig is om het structureel te verbeteren.

Ervaring met LEAN, continu verbeteren, procesmanagement of procesoptimalisatie is daarom een pré.

Jij bent de schakel tussen operatie en verbetering

Een proces verbeteren vanuit een kantoor is iets anders dan een proces verbeteren als je weet hoe het er in de praktijk aan toegaat.

Daarom is ervaring met onderhoud zo waardevol.

Als ervaren opzichter onderhoud weet je bijvoorbeeld hoe een opname verloopt, waar aannemers tegenaan lopen en welke informatie nodig is om een reparatie goed uit te voeren.

Als professional uit de aannemerij weet je hoe onderhoudsopdrachten in de praktijk worden georganiseerd en waar samenwerking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer kan vastlopen.

Als bouwkundig of technisch bedrijfskundig professional kun je die praktijk vervolgens vertalen naar betere processen.

Die combinatie zoeken we.

Procesverbetering bereik je niet alleen.

Je werkt met verschillende belangen, disciplines en organisaties. Daarom ben je regelmatig in gesprek met:

• opzichters en technisch medewerkers;
• aannemers en onderhoudspartners;
• interne opdrachtgevers;
• collegaës binnen vastgoed en klantcontact;
• financële en ondersteunende disciplines;

Je maakt afspraken duidelijk, houdt mensen aangehaakt en spreekt partijen aan wanneer dat nodig is.

Je bent overtuigend zonder alles zelf te willen bepalen.

Je begrijpt dat een proces pas echt verbeterd is wanneer de mensen die ermee werken het ook daadwerkelijk anders gaan doen.

Een functie voor een ervaren opzichter én voor een procesgerichte professional

Voor deze functie zoeken we niet naar één specifiek cv.

Misschien ben je nu opzichter onderhoud en ben je sterk in organiseren, coördineren en analyseren. Je kent de techniek, maar merkt dat je steeds meer interesse krijgt in het verbeteren van de processen rondom onderhoud.

Dan kan dit een mooie volgende stap zijn.

Misschien werk je nu bij een aannemersbedrijf en ben je gewend om onderhoud voor woningcorporaties, beleggers of VvE’s te organiseren. Je ziet waar opdrachtgevers en opdrachtnemers elkaar in processen kunnen versterken en wilt die ervaring inzetten aan de andere kant van de tafel.

Of misschien ben je bouwkundig, technisch bedrijfskundig of procesmatig opgeleid en wil je jouw kennis inzetten binnen vastgoedonderhoud.

In al deze gevallen kan deze functie passen.

Niet je functietitel is bepalend, maar jouw niveau van denken en handelen.

Wat verwacht Woningcorporatie Zuid Holland van jou?

Wie ben jij?

Je bent technisch onderlegd, analytisch sterk en krijgt energie van het organiseren en verbeteren van processen.

• kritisch kijkt naar bestaande werkwijzen;
• snel verbanden en patronen ziet;
• problemen graag bij de oorzaak aanpakt;
• structuur kan aanbrengen in complexe situaties;
• goed kan organiseren en prioriteiten kan stellen;
• makkelijk communiceert met verschillende typen mensen;
• stevig genoeg is om afspraken te bewaken en partijen aan te spreken;
• goed kan schrijven en informatie helder kan vastleggen;
• zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt;
• verbeteringen niet alleen bedenkt, maar ook realiseert.

Je bent bovendien nieuwsgierig.

Je wilt begrijpen waarom iets gebeurt en bent niet snel tevreden met “zo doen we het nu eenmaal”.

Jouw achtergrond

Je beschikt bij voorkeur over hbo werk- en denkniveau.

Dat kan bijvoorbeeld blijken uit:

• een hbo-opleiding Bouwkunde;
• een hbo-opleiding Technische Bedrijfskunde;
• een vergelijkbare technische of bedrijfskundige opleiding;
• of een mbo-opleiding in bouw of techniek, aangevuld met relevante opleidingen en ervaring, bijvoorbeeld LEAN Management, procesmanagement, projectmanagement of onderhoudsmanagement.

Daarnaast heb je ervaring met één of meerdere van de volgende gebieden:

dagelijks onderhoud, reparatieonderhoud, mutatieonderhoud, vastgoedonderhoud, bouw, aannemerij of vastgoedbeheer.

Een achtergrond als opzichter onderhoud, projectleider onderhoud, werkvoorbereider, onderhoudscoördinator of technisch professional bij een aannemer kan daarom uitstekend aansluiten.

Ervaring met procesverbetering, LEAN of continu verbeteren is een sterke pré.

Je hoeft niet degene te zijn die het meeste weet van iedere technische installatie of ieder bouwkundig detail.

Je moet vooral iemand zijn die:

techniek begrijpt → het proces overziet → mensen verbindt → analyseert wat beter kan → en vervolgens zorgt dat het beter wordt.

Dat is de kern van deze functie.

Wat biedt Woningcorporatie Zuid Holland jou als nieuwe, ambitieuze collega?

Wat bieden wij?

Je krijgt een zelfstandige en veelzijdige functie met ruimte om daadwerkelijk invloed uit te oefenen op de manier waarop dagelijks onderhoud wordt georganiseerd.

€ 4.360 tot maximaal € 5.733 bruto per maand, gebaseerd op een 36-urige werkweek en afhankelijk van kennis en ervaring.

Een zeer ruime vergoeding van ruim € 1.000,- per gedraaide wacht- en waakdienst.

Een aantrekkelijke eindejaarsuitkering van 4%.

Een laptop en telefoon.

Een sportvergoeding van € 240,- per jaar.

Mogelijkheden om hybride te werken.

Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en verdere specialisatie.

Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

De mogelijkheid om zichtbaar bij te dragen aan betere, efficiënte en toekomstbestendige onderhoudsprocessen.