Operations Lead 24/7 — Performance & Improvement

Search X Recruitment; Amsterdam; Presencial; EUR 83 000 - 114 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Leaseauto

Laptop

Smartphone

Eindejaarsbonus

Pensioenregeling

28 vakantiedagen

Resumo da oferta

Search X Recruitment zoekt een Head of Operations die eindverantwoordelijk is voor een grootschalige 24/7-operatie met meerdere afdelingen, waaronder een control room. Je vertaalt klantafspraken naar concrete resultaten en stuurt op inzet van mensen en middelen, zodat planning en uitvoering als één keten werken.

Je bouwt aan een cultuur van eigenaarschap, ontwikkelt managers en leidinggevenden, en onderhoudt sterke relaties met de klant en andere stakeholders.

Qualificações

• Minimaal 10 jaar leiderschapservaring in complexe operationele omgevingen.
• Ervaring met scorecard/ performance management en verandermanagement.
• Bewezen vaardigheden in data-gedreven besluitvorming en stakeholdermanagement.

Responsabilidades

• Eindverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een grootschalige 24/7-operatie met meerdere afdelingen, inclusief control room.
• Vertaal strategische doelstellingen en klantafspraken naar concrete resultaten.
• Ontwikkel managers en leidinggevenden en bouw aan een cultuur van eigenaarschap.
• Zorg voor sterke externe en interne relaties, en waarborg veiligheid en compliance.

Conhecimentos

Leadership

Data-analyse

Strategisch inzicht

Project- en change management

Financieel inzicht

Nederlands en Engels

Formação académica

HBO- of WO-denkniveau

Descrição da oferta de emprego

Search X Recruitment zoekt een Head of Operations die eindverantwoordelijk is voor een grootschalige 24/7-operatie met meerdere afdelingen, waaronder een control room. Je vertaalt klantafspraken naar concrete resultaten en stuurt op inzet van mensen en middelen, zodat planning en uitvoering als één keten werken.

Je bouwt aan een cultuur van eigenaarschap, ontwikkelt managers en leidinggevenden, en onderhoudt sterke relaties met de klant en andere stakeholders.