Operations Controller | 24/7 Dispatcher met nachtdiensten

Axxicom Airportcaddy; Schiphol; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Nachtdiensttoeslag

Weekendtoeslag

Descripción de la vacante

Axxicom Airport Caddy zoekt een Operations Controller (Dispatcher) op Schiphol. Jij regisseert achter de schermen en zorgt dat passagiersassistentie precies op tijd en op maat geregeld is, ondanks de hectiek.

De operatie draait 24/7; je werkt af en toe nachtdiensten en weekenddiensten met toeslag. Samen met planners verbeter je de dienstverlening voor passagiers, airlines en Schiphol, terwijl je verstoringen snel oplost en dagelijks toezicht houdt op de operationele verslaglegging.

Responsabilidades

• Jij plant en coördineert de passagiersassistentie en zorgt dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek zijn.
• Je registreert binnenkomende assistentie-aanvragen en verwerkt deze in ons planningssysteem.
• Signaleer verstoringen of incidenten? Jij schakelt razendsnel en escaleert naar de Duty Manager voor een snelle oplossing.
• Je houdt nauwkeurige verslaglegging bij over de dagelijkse operatie.

Descripción del empleo

Axxicom Airport Caddy zoekt een Operations Controller (Dispatcher) op Schiphol. Jij regisseert achter de schermen en zorgt dat passagiersassistentie precies op tijd en op maat geregeld is, ondanks de hectiek.

De operatie draait 24/7; je werkt af en toe nachtdiensten en weekenddiensten met toeslag. Samen met planners verbeter je de dienstverlening voor passagiers, airlines en Schiphol, terwijl je verstoringen snel oplost en dagelijks toezicht houdt op de operationele verslaglegging.