Operationeel Applicatie Beheerder

Draaijer Heyday; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 42,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot maximaal € 4.152,- bruto/m

Contract 24 of 40 uur per week

Laptop en telefoon van de zaak

Kilometervergoeding voor woon-werkver‑

Aantrekkelijke pensioenregeling en vak

25 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

Sportvoordeel: 40% korting op sportab‑

Persoonlijk inwerktraject en digitale支

Job summary

Draaijer Heyday zoekt een operationeel applicatiebeheerder voor het FMIS (Facilitor) in Den Bosch. Je houdt het systeem operationeel, verwerkt wijzigingen en ondersteunt gebruikers in het functioneel beheerteam.

Je werkt aan maatwerkoplossingen, signaleert verbetermogelijkheden en verzorgt trainingen zodat collega’s en leveranciers het FMIS optimaal gebruiken. Salaris en arbeidsvoorwaarden sluiten aan bij ervaring.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring als systeem-/applicatiebeheerder voor FMIS; kennis van Facilitor is een grote pré maar geen must.
• Ervaring met procesontwikkeling en het opzetten van FMIS.
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Operationeel beheren, onderhouden en optimaliseren van het FMIS systeem (Facilitor).
• Verwerken van wijzigingen, gebruikersvragen en beheeractiviteiten.
• Ondersteunen van operationele processen en collega’s binnen het functioneel beheerteam.
• Inrichten van maatwerkoplossingen op basis van organisatiebehoeften.
• Signalen van verbetermogelijkheden samen met collega’s.
• Afhandelen van gebruikersvragen en incidenten met passende oplossingen.
• Trainen en adviseren van gebruikers over FMIS en systeemaanpassingen.
• Bewaken van continuïteit, betrouwbaarheid en kwaliteit van de applicaties.
• Opstellen en onderhouden van werkinstructies en controles voor juist systeemgebruik.

Skills

FMIS kennis

Procesontwikkeling

Systeem-/applicatiebeheer

Gebruikersondersteuning

Nederlands taalvaardig

Engels taalvaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Facilitor

Job description

Ben jij iemand die energie krijgt van slimme systemen, datakwaliteit en het continu verbeteren van processen? Wil jij een belangrijke rol spelen in het optimaal laten functioneren van een Facility Management Informatie Systeem (FMIS) én collega's helpen om er het maximale uit te halen? Lees dan snel verder!

Voor onze functioneel beheer afdeling in Den Bosch, zijn we op zoek naar een gedreven operationeel applicatie beheerder. Jij weet als geen ander hoe je ervoor kunt zorgen dat het FMIS optimaal aansluit aan de behoeften van de gebruikers, dit kunnen directe collega’s, klanten of leveranciers zijn.

Waar ga je precies mee aan de slag?

• Het operationeel beheren, onderhouden en optimaliseren van het FMIS systeem (Facilitor);
• Het verwerken van wijzigingen, gebruikersvragen en beheeractiviteiten binnen het systeem;
• Het ondersteunen van operationele processen en collega's binnen het functioneel beheerteam;
• Het inrichten van maatwerkoplossingen op basis van de behoeften van de organisatie;
• Het signaleren van verbetermogelijkheden samen met je directe collega’s;
• Het afhandelen van gebruikersvragen en incidenten en zorgen voor een passende oplossing;
• Het trainen en adviseren van gebruikers ( collega’s, leveanciers etc.) over een optimaal gebruik van het FMIS en benodigde systeemaanpassingen;
• Het bewaken van de continuïteit, betrouwbaarheid en kwaliteit van de applicaties;
• Het opstellen en onderhouden van werkinstructies, richtlijnen en controles om een juist gebruik van het systeem te waarborgen.

Je komt te werken op het hoofdkantoor van Draaijer Heyday in Den Bosch, binnen de afdeling HEYQ. Binnen HEYQ zit ook onze facilitaire servicedesk die fungeert als centraal punt voor het ontvangen van meldingen. Door het functioneel beheer team en het servicedesk team binnen 1 afdeling te plaatsen, is er een nauwe samenwerking en bereiken de meest optimale vorm van gebruik van het FMIS. Je wordt gestimuleerd om mee te denken in onze processen, zodat we samen de dienstverlening en dus het FMIS kunnen blijven verbeteren.

Je wordt gestimuleerd om mee te denken in onze processen, zodat we samen de dienstverlening kunnen blijven verbeteren.

We zoeken een collega voor 40 uur per week, het is ook mogelijk om 2 posities voor 24 uur per week te creeëren, hierbij heeft het de voorkeur om een samenwerkdag te hebben op de maandag. Past jouw beschikbaarheid niet bij bovengenoemd? Aarzel niet om te reageren, we gaan graag het gesprek aan.

Draaijer Heyday biedt jou:

Je krijgt de ruimte om te ondernemen en creatief te zijn. Je gaat samenwerken met onwijs leuke en toegankelijke collega’s, in een zelfsturend team. ÉN naast een heleboel werkplezier, bieden wij een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een salaris passend bij de ervaring die je meebrengt, de salarisschaal loopt door tot maximaal € 4152.- bruto per maand;
• Contract voor 24 of 40 uur per week;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Kilometervergoeding voor woon-werkverkeer;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse collectiviteitsverzekeringen;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld;
• Sportvoordeel: gemiddeld 40% korting op een sportabonnement naar keuze.

Voor een vlotte start bij Draaijer Heyday bieden wij jou een persoonlijk inwerktraject en digitale ondersteuning. Tijdens een inspirerende onboardingsdag leer je de organisatie én je nieuwe collega’s kennen.

Wie ben jij?

Jij werkt graag in een dynamische omgeving, waarin je niet bang bent om eigenaarschap te nemen. Je vindt het fijn om in een omgeving te werken waar teamgevoel centraal staat, en waar je samen streeft naar een beter resultaat.

Verder neem je het volgende mee:

• Minimaal 1 jaar aan relevante ervaring als systeem/- applicatiebeheerder van een FMIS, kennis van Facilitor is een grote pré maar geen must:
• Ervaring met procesontwikkeling, en het opzetten van FMIS;
• Je beschikt over minimaal MBO werk en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wie zijn wij?

Draaijer Heyday is de drijvende kracht achter het sterke facilitaire fundament van onze opdrachtgevers. Gedreven door vakmanschap en innovatie bundelen wij de expertise van elf sterke labels tot één krachtige organisatie. Als volledig ecosysteem begeleiden wij onze opdrachtgevers door de complete levenscyclus van hun werkomgeving: van visie- en conceptontwikkeling tot exploitatie, dienstverlening en dagelijkse performance.

Met ruim 800 professionals — afkomstig uit onze labels Beleevd Hospitality, Bonder, HEYDAY, LSA, Draaijer, Exploitatiepartners, Reparaad, Infinea, ASN en Reliante Care — bieden wij onze mensen én klanten een omgeving waar talent tot bloei komt, specialismen elkaar versterken en impact centraal staat.

Samen creëren we werkomgevingen waar mensen het beste uit zichzelf kunnen halen.

Bekijk hier onze officetour.

Enthousiast geworden?

Heb je nog vragen over de functie? Neem dan even contact op met Sylvia Smits- Manager HEYQ, via 06 27 06 03 79 of per mail via [e-mail] dan helpen we je graag verder!