Functioneel Applicatie Beheerder

Draaijer Heyday; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 33,480 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris €3000–€3500 bruto p/m

Contract 24/40 uur

Laptop en telefoon van de zaak

Kilometervergoeding

Pensioenregeling

Collectiviteitsverzekeringen

25 vakantiedagen (fulltime)

8% vakantiegeld

Sportkorting

Job summary

Den Bosch biedt Draaijer Heyday een functie als functioneel applicatiebeheerder voor het FMIS (Facilitor). Je houdt het systeem operationeel, verhelpt vragen en incidenten en zet maatwerkoplossingen op basis van bedrijfsbehoeften binnen de HEYQ-afdeling.

Het team stimuleert samenwerking en continue verbetering. Vereisten: minimaal 1 jaar FMIS-ervaring, goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid, en een MBO-denkniveau. Startsalaris en arbeidsvoorwaarden staan vermeld in de sollicitatiebrief.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring als systeem-/applicatiebeheerder van een FMIS.
• Kennis van Facilitor is een pré.
• Ervaring met procesontwikkeling en FMIS-implementatie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beheren, onderhouden en optimaliseren van het FMIS (Facilitor).
• Verwerken van wijzigingen, gebruikersvragen en beheeractiviteiten.
• Ondersteunen van operationele processen en collega's binnen HEYQ.
• Inrichten van maatwerkoplossingen op basis van bedrijfsbehoeften.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en begeleiden van verbeterinitiatieven.
• Afhandelen van gebruikersvragen en incidenten en zorgen voor passende oplossingen.
• Adviseren van gebruikers over optimaal FMIS-gebruik en systeemaanpassingen.
• Bewaken van continuïteit, betrouwbaarheid en kwaliteit van applicaties.
• Organiseren en ondersteunen van trainingen, acceptatie- en releasetesten.
• Opstellen en onderhouden van werkinstructies, richtlijnen en controles.

Skills

FMIS beheer

Procesontwikkeling

Gebruikerssupport

Incident management

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Facilitor

Job description

Ben jij iemand die energie krijgt van slimme systemen, datakwaliteit en het continu verbeteren van processen? Wil jij een belangrijke rol spelen in het optimaal laten functioneren van een Facility Management Informatie Systeem (FMIS) én collega's helpen om er het maximale uit te halen? Lees dan snel verder!

Voor onze functioneel beheer afdeling in Den Bosch zijn we op zoek naar een gedreven functioneel applicatie beheerder. Jij weet als geen ander hoe je ervoor kunt zorgen dat het FMIS optimaal aansluit aan de behoeften van de gebruikers, dit kunnen directe collega’s, klanten of leveranciers zijn.

Waar ga je precies mee aan de slag?

• Het beheren, onderhouden en optimaliseren van het FMIS systeem (Facilitor);
• Het verwerken van wijzigingen, gebruikersvragen en beheeractiviteiten binnen het systeem;
• Het ondersteunen van operationele processen en collega's binnen het functioneel beheerteam;
• Het inrichten van maatwerkoplossingen op basis van de behoeften van de organisatie en geldende richtlijnen;
• Het signaleren van verbetermogelijkheden en het begeleiden van verbeterinitiatieven samen met de business;
• Het afhandelen van gebruikersvragen en incidenten en zorgen voor een passende oplossing;
• Het adviseren van gebruikers over een optimaal gebruik van het FMIS en benodigde systeemaanpassingen;
• Het bewaken van de continuïteit, betrouwbaarheid en kwaliteit van de applicaties;
• Het organiseren en ondersteunen van trainingen, acceptatie- en releasetesten;
• Het opstellen en onderhouden van werkinstructies, richtlijnen en controles om een juist gebruik van het systeem te waarborgen.

Je komt te werken op het hoofdkantoor van Draaijer Heyday in Den Bosch, binnen de afdeling HEYQ. Binnen HEYQ zit ook onze facilitaire servicedesk die fungeert als centraal punt voor het ontvangen van meldingen. Door het functioneel beheer team en het servicedesk team binnen 1 afdeling te plaatsen, is er een nauwe samenwerking en bereiken de meest optimale vorm van gebruik van het FMIS. Je wordt gestimuleerd om mee te denken in onze processen, zodat we samen de dienstverlening kan blijven verbeteren.

We zoeken een collega voor 40 uur per week (of mogelijkheid tot 2 posities van 24 uur per week)

Bij voorkeur een samenwerkdag op maandag. Past jouw beschikbaarheid niet bij bovengenoemd? Aarzel niet om te reageren, we gaan graag het gesprek aan.

Draaijer Heyday biedt jou:

• Startsalaris van € 3000.- tot maximaal € 3500.- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Je wordt ingeschaald op basis van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal loopt door tot maximaal € 3779.- bruto per maand;
• Contract voor 24 of 40 uur per week;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Kilometervergoeding voor woon-werkverkeer;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse collectiviteitsverzekeringen;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld;
• Sportvoordeel: gemiddeld 40% korting op een sportabonnement naar keuze.

Voor een vlotte start bij Draaijer Heyday bieden wij jou een persoonlijk inwerktraject en digitale ondersteuning. Tijdens een inspirerende onboardingsdag leer je de organisatie én je nieuwe collega’s kennen.

Wie ben jij?

Jij werkt graag in een dynamische omgeving, waarin je niet bang bent om eigenaarschap te nemen. Je vindt het fijn om in een omgeving te werken waar teamgevoel centraal staat, en waar je samen streeft naar een beter resultaat.

Verder neem je het volgende mee:

• Minimaal 1 jaar aan relevante ervaring als systeem-/applicatiebeheerder van een FMIS; kennis van Facilitor is een grote pré maar geen must;
• Ervaring met procesontwikkeling en het opzetten van FMIS;
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.