Online Sales Specialist

Louwman Toyota; Den Haag; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Korting op producten en diensten

Trainingen en opleidingen

Doorgroeimogelijkheden

Betrokken team en dynamische werkomgev

Bonus bij nieuwe collega

Job summary

Louwman Toyota zoekt een Online Lead & Sales Specialist die als eerste contactmoment voor potentiële klanten optreedt. Je behandelt online en telefonische aanvragen snel, correct en persoonlijk en zorgt dat de juiste collega op het juiste moment in beeld komt.

Je werkt voortdurend samen met vestigingen en verkoopteams, bent de verbindende schakel tussen klant, verkoop en management en bewaakt de leadflow van online naar concrete afspraken.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in callcenter/klantenservice/verkoop of soortgelijke klantcontactfunctie.
• MBO werk- en denkniveau.
• Fulltime beschikbaarheid (40 uur per week).
• Duidelijke, professionele en klantgerichte communicatie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Snel schakelen tussen verschillende taken.
• Affiniteit met mobiliteit/automotive is een pré.
• Bereidheid om af en toe op zaterdag te werken.

Responsibilities

• Zorgen dat online leads worden opgevolgd en omgezet in concrete klantafspraken.
• Dagelijks contact met potentiële klanten over Toyota/Lexus interesse.
• Actief bellen om wensen te bespreken en afspraken voor proefrit/showroombezoek te maken.
• Aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Zorgen dat klantgegevens volledig in systemen staan en afstemmen met vestigingen en verkoopteams.
• Signaleren van commerciële kansen of verbeteringen in het leadproces.

Skills

Callcenter ervaring

Klantcontact

Communicatief sterk

Nederlandse taal

Verkoopervaring

Structuur en multitasken

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en krijg je energie van klantcontact? Zoek je een rol waarin je aanvragen opvolgt én nauw samenwerkt met vestigingen en verkoopteams? Dan is dit een mooie volgende stap.

Als Online Lead & Sales Specialist ben jij het eerste contactmoment voor potentiële klanten van Toyota en Lexus. Jij zorgt ervoor dat online en telefonische aanvragen snel, correct en persoonlijk worden opgepakt. Denk aan brochure‑aanvragen, proefritten en showroomafspraken. Dankzij jouw aanpak weet de klant precies waar hij aan toe is en komt de juiste collega op het juiste moment in beeld.

Je werkt vanuit een centrale rol, maar staat continu in contact met onze vestigingen. Daardoor ben je echt de verbindende schakel tussen klant, verkoop en management.

Wat ga je doen?

Jouw belangrijkste taak? Zorgen dat online leads worden opgevolgd en omgezet in concrete klantafspraken. Je hebt dagelijks contact met potentiële klanten die interesse hebben in Toyota of Lexus. Je belt actief met hen om hun wensen te bespreken en maakt afspraken voor een proefrit of showroombezoek.

Maar je doet meer dan alleen outbound bellen. Je bent ook het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact opnemen met een salesvraag. Daarnaast behandel je klantvragen via e-mail en chat en zorg je dat iedere klant snel bij de juiste persoon, vestiging of online omgeving terechtkomt.

Je zorgt dat klantgegevens netjes en volledig in de systemen staan en stemt regelmatig af met verkoopteams en vestigingsmanagers. Zie je commerciële kansen of verbeteringen in het leadproces? Dan trek jij aan de bel.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week)

• Je hebt MBO werk- en denkniveau

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een callcenter, klantenservice, sales- of andere klantcontactfunctie.

• Je communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend

• Je werkt gestructureerd en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken

• Je bent commercieel ingesteld en durft door te vragen

• Affiniteit met mobiliteit of automotive is een pré

• Je bent bereid om (af en toe) op zaterdag te werken

Wat kan je van ons verwachten?

• Salaris passend bij jouw ervaring

• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald

• Korting op producten en diensten binnen Louwman

• Trainingen en opleidingen via onze eigen leeromgeving en Toyota

• Doorgroeimogelijkheden binnen Louwman Group

• Een betrokken team en een dynamische werkomgeving

• Bonus van €1.250 netto bij het aandragen van een nieuwe collega

Wie zijn wij?

Louwman Group is één van de grootste mobiliteitsorganisaties van Nederland. Wij zijn actief in verkoop, onderhoud, lease en mobiliteitsoplossingen voor merken als Toyota, Lexus en Suzuki. Samenwerken, vooruitdenken en het leveren van kwaliteit voor de klant staan centraal in alles wat wij doen.

Dienstverband:

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands