Online Sales Specialist

Louwman Group; Den Haag; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Korting op producten en diensten

Trainingen en opleidingen

Doorgroeimogelijkheden

Bonus van €1.250 netto bij het aandraa

Team en dynamische werkomgeving

Job summary

Louwman Group zoekt een Online Lead & Sales Specialist die online en telefonische aanvragen snel oppakt en omzet in concrete afspraken. Je werkt centraal, maar blijft in nauw contact met vestigingen en verkoopteams om de juiste collega op het juiste moment in beeld te brengen.

Je belt actief om wensen te bespreken, behandelt e-mails en chatvragen en zorgt dat klantgegevens netjes in de systemen staan. Een van de belangrijkste taken is het opvolgen van leads en conversie naar showroombezoek of

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring in callcenter, klantenservice, sales- of andere klantcontactfunctie.
• Communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht.

Responsibilities

• Opvolgen van online leads en omzetten in concrete klantafspraken.
• Outbound bellen en aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Samenwerking met vestigingen, verkoopteams en vestigingsmanagers.
• Zorgen voor correcte en volledige klantgegevens in systemen.

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Word jij het aanspreekpunt voor onze online klanten?

Functieomschrijving

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en krijg je energie van klantcontact? Zoek je een rol waarin je aanvragen opvolgt én nauw samenwerkt met vestigingen en verkoopteams? Dan is dit een mooie volgende stap.

Als Online Lead & Sales Specialist ben jij het eerste contactmoment voor potentiële klanten van Toyota en Lexus. Jij zorgt ervoor dat online en telefonische aanvragen snel, correct en persoonlijk worden opgepakt. Denk aan brochure‑aanvragen, proefritten en showroomafspraken. Dankzij jouw aanpak weet de klant precies waar hij aan toe is en komt de juiste collega op het juiste moment in beeld.

Je werkt vanuit een centrale rol, maar staat continu in contact met onze vestigingen. Daardoor ben je echt de verbindende schakel tussen klant, verkoop en management.

Jouw belangrijkste taak? Zorgen dat online leads worden opgevolgd en omgezet in concrete klantafspraken. Je hebt dagelijks contact met potentiële klanten die interesse hebben in Toyota of Lexus. Je belt actief met hen om hun wensen te bespreken en maakt afspraken voor een proefrit of showroombezoek.

Maar je doet meer dan alleen outbound bellen. Je bent ook het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact opnemen met een salesvraag. Daarnaast behandel je klantvragen via e‑mail en chat en zorg je dat iedere klant snel bij de juiste persoon, vestiging of online omgeving terechtkomt.

Je zorgt dat klantgegevens netjes en volledig in de systemen staan en stemt regelmatig af met verkoopteams en vestigingsmanagers. Zie je commerciële kansen of verbeteringen in het leadproces? Dan trek jij aan de bel.

Wat vragen wij van jou?

Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week)

Je hebt MBO werk‑en denkniveau

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een callcenter, klantenservice, sales‑of andere klantcontactfunctie.

Je communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend

Je werkt gestructureerd en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken

Je bent commercieel ingesteld en durft door te vragen

Affiniteit met mobiliteit of automotive is een pré

Je bent bereid om (af en toe) op zaterdag te werken

Wat kan je van ons verwachten?

Salaris passend bij jouw ervaring

24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald

Korting op producten en diensten binnen Louwman

Trainingen en opleidingen via onze eigen leeromgeving en Toyota

Doorgroeimogelijkheden binnen Louwman Group

Een betrokken team en een dynamische werkomgeving

Bonus van €1.250 netto bij het aandragen van een nieuwe collega

Wie zijn wij?

Louwman Group is één van de grootste mobiliteitsorganisaties van Nederland. Wij zijn actief in verkoop, onderhoud, lease en mobiliteitsoplossingen voor merken als Toyota, Lexus en Suzuki. Samenwerken, vooruitdenken en het leveren van kwaliteit voor de klant staan centraal in alles wat wij doen.

Word jij het aanspreekpunt voor onze online klanten?