Ombudsfunctionaris | Onafhankelijk Advies & Bemiddeling

Universiteit van Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 29,000; Part time

Job summary

HvA zoekt een ombudsfunctionaris die medewerkers en studenten informeel en vertrouwelijk helpt bij problemen en signalen. Je werkt onafhankelijk, onpartijdig en rapporteert aan het College van Bestuur, met de taak om meldingen te behandelen, onderzoeken in te richten en organisatiebrede aanbevelingen te doen.

Je signaleert patronen en knelpunten, verwijst door, bemiddelt waar nodig en levert jaarlijks verslag.

Responsibilities

• Je geeft zelfstandig vorm aan de wijze waarop meldingen worden behandeld, onderzoeken worden ingericht en signalen worden vertaald naar organisatiebrede aanbevelingen.
• Je signaleert terugkerende patronen en knelpunten en adviseert medewerkers en studenten over het aangedragen signaal, dilemma, probleem, melding of klacht.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor meldingen conform de klokkenluidersregeling en verwijst waar nodig door naar de juiste instanties.
• Je bemiddelt waar mogelijk en stelt jaarlijks verslag op over werkzaamheden, signalen en aanbevelingen.

Job description

HvA zoekt een ombudsfunctionaris die medewerkers en studenten informeel en vertrouwelijk helpt bij problemen en signalen. Je werkt onafhankelijk, onpartijdig en rapporteert aan het College van Bestuur, met de taak om meldingen te behandelen, onderzoeken in te richten en organisatiebrede aanbevelingen te doen.

Je signaleert patronen en knelpunten, verwijst door, bemiddelt waar nodig en levert jaarlijks verslag.