Nachtreceptionist weekend

Fletcher Hotels; Heerenveen; Vor Ort; EUR 20.000 - 29.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Uurloon vanaf 17,91 €/uur

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Gratis overnachting na proeftijd

Fletcher Voordeelpas

Benefits@Work-kortingen

Zusammenfassung

Fletcher Hotels in Nederland zoekt een nachtreceptie/guest service medewerker om gasten te verwelkomen en te helpen bij laat aankomst en vroege vertrek. Je checkt in/out, voorziet van informatie en bewaakt een veilige, rustige nachtrust.

De rol vereist gastvrijheid, zelfstandigheid en kalmte bij onverwachte wendingen, met ervaring in front office en kennis van reserveringssystemen. VOG is vereist of kan worden aangevraagd.

Qualifikationen

• Gastvrijheid en klantfocus vereist.
• Ervaring in front office is gewenst.
• Kennis reserveringssystemen vereist.
• VOG vereist of bereid deze aan te vragen.
• Verantwoordelijkheidsgevoel is hoog.

Aufgaben

• Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten tijdens de nacht.
• Late aankomst of vroeg vertrek van gasten? Jij checkt ze in en uit, en voorziet hen van de benodigde informatie.
• Je houdt een oogje in het zeil en zorgt voor een veilige, rustige omgeving.
• Je staat onze gasten te woord bij vragen, je bent creatief en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
• Je acteert op mogelijke calamiteiten binnen het hotel.
• Je treft alvast voorbereidingen voor jouw collega's van de ochtendshift.

Kenntnisse

Gastvrijheid

Frontoffice-ervaring

Kennis reserveringssystemen

Tools

Reserveringssystemen

Jobbeschreibung

Dit ga je doen

• Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten tijdens de nacht.
• Late aankomst of vroeg vertrek van gasten? Jij checkt ze in en uit, en voorziet hen van de benodigde informatie over hun verblijf.
• Je houdt een oogje in het zeil en zorgt voor een veilige, rustige omgeving.
• Je staat onze gasten te woord bij vragen, je bent creatief en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties. Nee is voor jou geen antwoord.
• Je acteert op mogelijke calamiteiten binnen het hotel.
• Je treft alvast voorbereidingen voor jouw collega's van de ochtendshift.

Dit ben jij

• Je bent beschikbaar op vrijdag- en zaterdagnacht.
• Je bent gastvrij, zelfstandig en houdt het hoofd koel, ook bij situaties met onverwachtse wendingen.
• Je hebt ervaring in de front office, bij voorkeur in dezelfde branche.
• Je hebt kennis van reserveringsystemen.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.
• Jij hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Ideale (bij) baan naast andere verantwoordelijkheden zoals een studie.

Dit bieden we jou

• Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf € 17,91 per uur. (*)
• Een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.