Nachtreceptionist

Fletcher Hotels; Ommen; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Gratis overnachting na proeftijd

Fletcher Voordeelpas

Fitnessabonnement

Job summary

Fletcher Hotels zoekt een nachtreceptionist die zelfstandig werkt en gasten verwelkomt, uitcheckt en verwerkt. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en calamiteiten, bewaakt de veiligheid en bereidt de ochtendshift voor.

Je hebt ervaring in de front office, kennis van reserveringssystemen en een VOG of bent bereid deze aan te vragen. Een bijbaan naast studie past goed bij deze rol.

Qualifications

• Ervaring in front office, bij voorkeur in dezelfde branche.
• Kennis van reserveringssystemen.
• Stressbestendig en flexibel omgaan met onverwachte wendingen.
• VOG verplicht of bereid deze aan te vragen.
• Proactief handelen tijdens het werk.
• Hoog verantwoordelijkheidsgevoel tonen.
• Ideale bijbaan naast studie.

Responsibilities

• Gasten in- en uitchecken en informeren over het verblijf.
• Gasten te woord staan bij vragen en creatieve oplossingen bieden.
• Acteren op calamiteiten binnen het hotel.
• Rondes door het hotel lopen en zorgen voor een veilige omgeving.
• Voorbereidingen treffen voor de ochtendshift.

Skills

Front office

Reserveringssystemen

Stressbestendig

VOG

Proactief

Verantwoordelijkheidsgevoel

Bijbaan naast studie

Job description

Dit ga je doen

• Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van de benodigde informatie over hun verblijf.
• Je staat onze gasten te woord bij vragen, je bent creatief en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties. Nee is voor jou geen antwoord.
• Je acteert op mogelijke calamiteiten binnen het hotel.
• Jij loopt je ronden door het hotel en checkt of alles in orde is. Jij zorgt voor een veilige omgeving voor onze gasten.
• Je treft alvast voorbereidingen voor jouw collega’s van de ochtendshift.

Dit ben jij

• Als Nachtreceptionist kun jij goed zelfstandig werken.
• Je hebt ervaring in de front office, bij voorkeur in dezelfde branche.
• Je hebt kennis van reserveringsystemen.
• Je bent stressbestendig en weet hoe om te gaan met situaties die een onverwachtse wending kunnen hebben.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.
• Jij wacht niet af, maar onderneemt zelf actie tijdens jouw werk.
• Jij hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Ideale (bij) baan naast je studie.

Dit bieden we jou

• Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf € 17,91 per uur. (*)
• Een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.