Nachtreceptionist

Fletcher Hotels; Nunspeet; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon vanaf €17,91

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Gratis overnachting na proeftijd

Fletcher Voordeelpas

Benefits@Work kortingen

Ontwikkelingskansen

Job summary

Fletcher Hotels zoekt een nachtreceptionist voor het frontoffice in Gelderland. Je spreekt gasten aan, beantwoordt vragen en bedenkt creatieve oplossingen. Je bewaakt veiligheid en loopt je rondes, bereidt de ochtenddienst voor en handelt proactief bij onverwachte wendingen.

Je hebt ervaring in de front office, kennis van reserveringssystemen en bent stressbestendig. Een VOG is vereist of wordt aangevraagd. Ideale bijbaan naast studie.

Qualifications

• Ervaring in front office en gastgerichtheid vereist.
• Bekend met reserveringssystemen.
• In staat om onder druk te presteren en initiatief te nemen.

Responsibilities

• Gasten inchecken en uitchecken en hen informeren.
• Gasten te woord staan bij vragen en passende oplossingen zoeken.
• Acteren bij calamiteiten binnen het hotel.
• Rondes door het hotel voor veiligheid.
• Voorbereidingen treffen voor de ochtenddienst.

Skills

Zelfstandig werken

Front office ervaring

Reserveringssystemen

Stressbestendigheid

VOG vereist

Initiatief tonen

Verantwoordelijkheidsgevoel

Tools

Reserveringssystemen

Job description

Dit ga je doen

• Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van de benodigde informatie over hun verblijf.
• Je staat onze gasten te woord bij vragen, je bent creatief en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties. Nee is voor jou geen antwoord.
• Je acteert op mogelijke calamiteiten binnen het hotel.
• Jij loopt je ronden door het hotel en checkt of alles in orde is. Jij zorgt voor een veilige omgeving voor onze gasten.
• Je treft alvast voorbereidingen voor jouw collega’s van de ochtendshift.

Dit ben jij

• Als Nachtreceptionist kun jij goed zelfstandig werken.
• Je hebt ervaring in de front office, bij voorkeur in dezelfde branche.
• Je hebt kennis van reserveringsystemen.
• Je bent stressbestendig en weet hoe om te gaan met situaties die een onverwachtse wending kunnen hebben.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.
• Jij wacht niet af, maar onderneemt zelf actie tijdens jouw werk.
• Jij hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Ideale (bij) baan naast je studie.

Dit bieden we jou

• Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf € 17,91 per uur. (*)
• Een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.