Medewerker Banquet Sales

Fletcher Hotels; Rotterdam; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris €2468–€2645

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding €0,23 per km (v.a

Ontwikkelingskansen

Goede werksfeer

Gratis overnachting na proeftijd

Fletcher Voordeelpas

Voordelen via Benefits@Work

Job summary

Fletcher Hotels in Nederland zoekt een Medewerker Banquet Sales. Je behandelt aanvragen via ons reserveringssysteem en houdt het overzicht over alle reserveringen, inclusief annuleringen.

Je onderzoekt de wensen van de gast en controleert wat de mogelijkheden in het hotel zijn, waarna je offertes op maat opstelt. Daarnaast onderhoud je het netwerk en zet je jezelf actief in om gasten te helpen, zelfs onder druk.

Qualifications

• Kennis van reserveringssystemen.
• Focus op wensen van gasten en hulpvaardige service.
• Onder druk kunnen presteren en zelfstandig actie ondernemen.
• Hoffelijk en gastgericht, gastwaardering hoger plaatsen.
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels (spreken en schrijven).

Responsibilities

• Behandelen van aanvragen via reserveringssysteem.
• Overzicht behouden van alle reserveringen en annuleringen.
• Wensenlijst van de gast doorlopen en mogelijkheden in het hotel beoordelen.
• Op basis van mogelijkheden offertes opstellen voor de gast.
• Onderhouden en uitbreiden van het netwerk.

Skills

Nederlands gesproken en geschreven

Engels vloeiend

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Dit ga je doen

• Je behandelt de aanvragen via ons reserveringssysteem.
• Je houdt het overzicht over alle reserveringen. Natuurlijk ook eventuele annuleringen die daarbij horen.
• Je neemt de wensenlijst van de gast door en gaat hierbij na wat de mogelijkheden in het hotel zijn.
• Je stelt op basis van de mogelijkheden, passende offertes op voor de gast.
• Je onderhoudt het contact met ons netwerk, die je zelf ook aan het uitbreiden bent.

Dit ben jij

• Als Medewerker Banquet Sales heb je kennis van reserveringssystemen.
• Je richt je op de wensen van de gasten en probeert hen daar zo goed mogelijk mee te helpen.
• Veranderende situaties of presteren onder druk zijn geen probleem voor jou.
• Jij wacht niet af, maar onderneemt zelf actie tijdens jouw werk.
• Je bent hoffelijk. Gasten voelen zich door jou extra gewaardeerd.
• Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Dit bieden we jou

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2468,- en € 2645,- op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.