Nachtreceptionist

Fletcher Hotels; Made; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting na proeftijd

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km)

Kortingen via Fletcher Voordeelpas

Fletcher fitnessabonnement en Benefits

Job summary

Fletcher Hotels in Made zoekt een enthousiaste Nachtreceptionist die zelfstandig kan werken en gasten van dienst is gedurende de nacht. Je checkt gasten in en uit, beantwoordt vragen en handelt kalm bij calamiteiten. Je bewaakt de veiligheid en bereidt je collega’s van de ochtendshift voor.

Ervaring in de frontoffice en kennis van reserveringsystemen zijn gewenst. Een VOG is vereist of wordt verzocht aan te vragen. Deze bijbaan is ideaal naast studie.

Qualifications

• Ervaring in de frontoffice, bij voorkeur in de hotellerie.
• VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) is vereist of bereid deze aan te vragen.
• Je bent proactief en handelt zelfstandig bij onverwachte situaties.

Responsibilities

• Inchecken en uitchecken van gasten en informatie verschaffen.
• Verzoeken van gasten afhandelen en creatieve oplossingen bieden.
• Toezicht houden op calamiteiten en veiligheid waarborgen.
• Rondes door het hotel om alles in orde te houden en collega’s van de nacht te ondersteunen.
• Voorbereidingen treffen voor de ochtendshift.

Skills

Zelfstandig werken

Front office ervaring

Stressbestendig

Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Dit ga je doen

• Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van de benodigde informatie over hun verblijf.
• Je staat onze gasten te woord bij vragen, je bent creatief en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties. Nee is voor jou geen antwoord.
• Je acteert op mogelijke calamiteiten binnen het hotel.
• Jij loopt je ronden door het hotel en checkt of alles in orde is. Jij zorgt voor een veilige omgeving voor onze gasten.
• Je treft alvast voorbereidingen voor jouw collega’s van de ochtendshift.

Dit ben jij

• Als Nachtreceptionist kun jij goed zelfstandig werken.
• Je hebt ervaring in de front office, bij voorkeur in dezelfde branche.
• Je hebt kennis van reserveringsystemen.
• Je bent stressbestendig en weet hoe om te gaan met situaties die een onverwachtse wending kunnen hebben.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.
• Jij wacht niet af, maar onderneemt zelf actie tijdens jouw werk.
• Jij hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Ideale (bij) baan naast je studie.

Dit bieden we jou

• Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf € 17,91 per uur. (*)
• Een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.