Nachtreceptionist

Fletcher Hotels; Ellecom; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting na proeftijd

Fletcher Voordeelpas met korting

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Goede werksfeer

Job summary

Fletcher Hotels in Gelderland zoekt een nachtreceptionist voor een uitdagende rol op de hotelreceptie in Ellecom. Je verwelkomt gasten, geeft informatie en lost vragen op met creativiteit. Je reageert adequaat op calamiteiten en bewaakt de veiligheid tijdens de nacht.

Verder draag je bij aan een soepele overdracht richting de ochtendploeg. De functie vereist zelfstandig werken, ervaring in front office en kennis van reserveringssystemen. Een VOG is vereist of bereidheid deze aan te vragen.

Qualifications

• Zelfstandig kunnen werken in nachtdienst
• Stressbestendigheid voor onverwachte situaties
• Proactief handelen bij incidenten en meldingen
• VOG is verplicht of bereidheid om deze aan te vragen

Responsibilities

• Je checkt gasten in en uit en geeft informatie over hun verblijf.
• Je bent aanspreekpunt voor gasten en bedenkt creatieve oplossingen bij vragen of problemen.
• Je acteert op calamiteiten binnen het hotel.
• Je loopt ronda’s door het hotel en bewaakt de veiligheid van gasten en personeel.
• Je bereidt taken voor de ochtendshift voor en zorgt voor een vlotte overgang

Skills

Zelfstandig werken

Stressbestendig

Verantwoordelijkheidsgevoel

Proactief handelen

Tools

Reserveringssystemen

Job description

Dit ga je doen

• Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van de benodigde informatie over hun verblijf.
• Je staat onze gasten te woord bij vragen, je bent creatief en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties. Nee is voor jou geen antwoord.
• Je acteert op mogelijke calamiteiten binnen het hotel.
• Jij loopt je ronden door het hotel en checkt of alles in orde is. Jij zorgt voor een veilige omgeving voor onze gasten.
• Je treft alvast voorbereidingen voor jouw collega’s van de ochtendshift.

Dit ben jij

• Als Nachtreceptionist kun jij goed zelfstandig werken.
• Je hebt ervaring in de front office, bij voorkeur in dezelfde branche.
• Je hebt kennis van reserveringsystemen.
• Je bent stressbestendig en weet hoe om te gaan met situaties die een onverwachtse wending kunnen hebben.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.
• Jij wacht niet af, maar onderneemt zelf actie tijdens jouw werk.
• Jij hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Ideale (bij) baan naast je studie.

Dit bieden we jou

• Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf € 17,91 per uur. (*)
• Een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.