Multilingual Social Media Support & Backoffice Agent

Basic Fit Nederland B.V.; Hoofddorp; In loco; EUR 27.000 - 32.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Reiskostenvergoeding

Fietsplan

Zorgverzekering korting

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

Toegang tot gym

Descrizione del lavoro

Basic-Fit Nederland B.V. zoekt een Customer Support Agent die klanten via social media te woord staat en daarnaast backoffice-werkzaamheden oppakt.

Je werkt in een internationale omgeving waar Engels de voertaal is en je zult mixed languages spreken (Frans, Spaans, Nederlands of Duits). De functie vereist flexibiliteit: 24–36 uur per week, met werktijden van maandag tot en met vrijdag 7:30–19:00 en op zaterdag 8:30–17:00.

Competenze

• Klantvriendelijk en servicegericht handelen.
• Out-of-the-box oplossingen bedenken bij vragen en klachten.
• Empathisch vermogen en Stressbestendigheid tonen.

Mansioni

• Beantwoorden van vragen en klachten via online kanalen.
• Backoffice-werkzaamheden zoals verwerken van klantgegevens en administratieve taken.
• Ondersteunen van andere afdelingen waar nodig.

Conoscenze

Klantgericht

Meertalige communicatie

Out-of-the-box denken

Stressbestendig

Descrizione del lavoro

Basic-Fit Nederland B.V. zoekt een Customer Support Agent die klanten via social media te woord staat en daarnaast backoffice-werkzaamheden oppakt.

Je werkt in een internationale omgeving waar Engels de voertaal is en je zult mixed languages spreken (Frans, Spaans, Nederlands of Duits). De functie vereist flexibiliteit: 24–36 uur per week, met werktijden van maandag tot en met vrijdag 7:30–19:00 en op zaterdag 8:30–17:00.