Multilingual Customer Service & Order Coordinator

Yourfuturepoint; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Job summary

Yourfuturepoint in Nederland zoekt een klantgerichte en communicatief sterke Customer Service Medewerker. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, verzorgt contact via telefoon en e-mail en verwerkt en volgt orders op om een soepele service te garanderen.

Je coördineert tussen planning, logistiek en klant, lost vragen en klachten professioneel op en registreert klantgegevens nauwkeurig in het systeem. De functie is fulltime in dagdienst; er is ruimte voor opleiding en doorgroei binnen een

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en contact via telefoon en e-mail
• Verwerken en opvolgen van orders
• Coördineren tussen planning, logistiek en klant
• Oplossen van vragen en eventuele klachten
• Administratieve verwerking van klantgegevens in het systeem

Responsibilities

• Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail
• Verwerken en opvolgen van orders
• Coördineren tussen planning, logistiek en klant
• Oplossen van vragen en klachten op een klantvriendelijke en professionele manier
• Administratieve verwerking in het systeem om klantgegevens en orders correct bij te houden

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Coördineren

Stressbestendig

Nauwkeurig

Job description

Yourfuturepoint in Nederland zoekt een klantgerichte en communicatief sterke Customer Service Medewerker. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, verzorgt contact via telefoon en e-mail en verwerkt en volgt orders op om een soepele service te garanderen.

Je coördineert tussen planning, logistiek en klant, lost vragen en klachten professioneel op en registreert klantgegevens nauwkeurig in het systeem. De functie is fulltime in dagdienst; er is ruimte voor opleiding en doorgroei binnen een