Meter tot Cash Buitendienst: Empathisch Klantcontact & Auto

Dunea; Zoeterwoude; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Eigen bedrijfsauto

Kantoor in Zoetermeer

Zusammenfassung

Dunea zoekt een buitendienstmedewerker MTC die achter de voordeur het verschil maakt. Je bezoekt klantadressen, voert onderzoeken uit en controleert meterstanden, met aandacht voor empathie en duidelijke communicatie.

Je werkt zelfstandig, signaleert knelpunten en draagt bij aan procesverbeteringen. Daarnaast ondersteun je bij sociaal incasseren en voer je gesprekken over betalingsachterstanden.

Qualifikationen

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte, empathische instelling.
• Je werkt graag zelfstandig en neemt initiatief.
• Open houding en vermogen om contact te maken met diverse mensen.
• Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en blijft professioneel in lastige situaties.

Aufgaben

• Bezoeken van leegstaande panden en uitvoeren van leegstandscontroles.
• Het controleren en verbeteren van klant- en aansluitgegevens.
• Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en processen.
• Ondersteunen bij sociaal incasseren en het voeren van gesprekken met klanten over betalingsachterstanden.
• Het uitvoeren van opdrachten die voortkomen uit signalen van collega's van BKC en M2C.

Kenntnisse

Communicatief

Klantgericht

Empathisch

Zelfstandig

Initiatief

Ausbildung

MBO 4

Jobbeschreibung

Dunea zoekt een buitendienstmedewerker MTC die achter de voordeur het verschil maakt. Je bezoekt klantadressen, voert onderzoeken uit en controleert meterstanden, met aandacht voor empathie en duidelijke communicatie.

Je werkt zelfstandig, signaleert knelpunten en draagt bij aan procesverbeteringen. Daarnaast ondersteun je bij sociaal incasseren en voer je gesprekken over betalingsachterstanden.