Frontoffice medewerker / Telefoniste

Dealer Totaal Concept B.V.; IJsselstein; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioenregeling 70% DTC

WGA-gatverzekering

Contract voor 7 maanden

25 vakantiedagen

OV-reiskostenvergoeding of kilometer 0

Thuiswerkvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Vrijdagmiddagborrels

Job summary

Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein zoekt een frontoffice medewerker / telefonist(e) voor 24 uur per week, op maandag, dinsdag en woensdag. Je bent de eerste stem die klanten en dealers horen en behandelt inkomende telefoongesprekken met een vriendelijke en professionele houding.

Je werkt in een gezellig team, ondersteunt collega’s met administratieve taken en zorgt voor overzicht. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een informele, prettige werksfeer met vrijdagmiddagborrels.

Qualifications

• Communicatief sterk: je luistert goed, stelt de juiste vragen en reageert professioneel.
• Teamplayer: je werkt graag samen en springt bij waar nodig.
• Nauwkeurig: je werkt precies en voorkomt fouten door scherp te blijven.
• Beschikbaarheid: je werkt 24 uur per week. Maandag, dinsdag en woensdag zijn jouw vaste werkdagen.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dealers.
• Beantwoordt telefoontjes en zorgt voor doorverwijzing naar de juiste contactpersoon.
• Ondersteunt collega's met administratieve taken.
• Houdt alles overzichtelijk en springt bij waar nodig.

Skills

Communicatief sterk

Teamplayer

Nauwkeurig

Beschikbaarheid

Job description

Ben jij klantgericht, krijg je vaak te horen dat je een vriendelijke stem hebt en zoek je een baan in een gezellig team? Bij Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein zoeken we een frontoffice medewerker / telefonist(e) voor 24 uur per week, op maandag, dinsdag en woensdag. Jij houdt van een afwisselende werkdag en bent de eerste stem die onze klanten en dealers horen. Word jij ons nieuwe visitekaartje? Sluit je aan bij ons gezellige team en maak het verschil.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als Frontoffice medewerker / telefonist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dealers. Je beantwoordt telefoontjes, schakelt snel en zorgt dat iedereen bij de juiste persoon terechtkomt. Tussendoor ondersteun je collega’s op diverse afdelingen met administratieve taken. Jouw dag begint met het opnemen van inkomende telefoontjes en het verwerken van verzoeken. Je houdt ervan om alles overzichtelijk te houden en springt bij waar nodig.

Werk je graag in een team waar iedereen elkaar helpt en waar humor niet ontbreekt? Dan voel jij je bij ons direct thuis. Dankzij jouw hands-on mentaliteit en gastvrije houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt. En ben je af en toe op zaterdag beschikbaar? Dan maak jij onze dienstverlening compleet.

Wat verwachten wij van jou

• Communicatief sterk: je luistert goed, stelt de juiste vragen en reageert professioneel.

• Teamplayer: je werkt graag samen en springt bij waar nodig.

• Nauwkeurig: je werkt precies en voorkomt fouten door scherp te blijven.

• Beschikbaarheid: je werkt 24 uur per week. Maandag, dinsdag en woensdag zijn jouw vaste werkdagen.

Kortom, je bent klantgericht, flexibel en houdt van een dynamische werkomgeving. Heb je al ervaring in een vergelijkbare rol? Top! Maar met de juiste instelling ben je ook zonder ervaring van harte welkom.

Wat je krijgt

• Een passend salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen de €2.650,- en €3.600,- bruto per maand o.b.v. 40 uur.

• Een variabele discretionaire bonus die jaarlijks wordt bepaald aan de hand van de resultaten.

• 8% vakantiegeld en een pensioenregeling waarbij DTC 70% bijdraagt.

• Een WGA-gatverzekering, volledig vergoed door DTC.

• Een contract voor 7 maanden.

• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur).

• Volledige OV-reiskostenvergoeding of € 0,23 per kilometer als je met de auto komt (vanaf >10km).

• Een thuiswerkvergoeding en flexibele werkuren.

• Diverse opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een gezellige werksfeer met leuke evenementen en vrijdagmiddagborrels.

Dit zijn wij

Bij Dealer Totaal Concept (DTC) in IJsselstein ben je meer dan een werknemer; je wordt onderdeel van een hechte familie. Al sinds 2001 zetten we ons met PASSIE in voor de beste lease-, financierings- en verzekeringsoplossingen voor zowel zakelijke als particuliere klanten. We doen dit met een solide netwerk van aangesloten (auto)dealerbedrijven en ons eigen e-commerce platform. Onze klanten staan altijd centraal, maar dat geldt net zo goed voor onze medewerkers.

Wij geloven in eenvoud, transparantie en persoonlijke service. Dat zie je in onze platte organisatiestructuur, waar we open communicatie en goed samenwerken de norm zijn. In ons gezellige DTC Café ontmoeten collega’s elkaar voor koffie, lunch of een borrel, en versterken we de verbinding tussen teams.

Bij DTC krijg je volop ruimte om te groeien, horizontaal of verticaal. We investeren actief in jouw persoonlijke ontwikkeling, met opleidingsmogelijkheden en kansen om je talenten maximaal te benutten. We moedigen initiatief aan, staan altijd open voor vragen en leren graag van elkaar. Dat maakt ons niet alleen een fijne werkplek, maar ook een organisatie die continu in beweging is.

Onze kernwaarden zijn de basis van ons succes.

• Persoonlijk – We zorgen goed voor elkaar en onze klanten.

• Ambitieus – We zoeken continu naar verbetering en groei.

• Samen – We geloven in de kracht van teamwork.

• Servicegericht – We zetten de klant altijd centraal.

• Innovatief – We benutten technologie om voorop te blijven lopen.

• Eerlijk – We communiceren open en transparant.

Sluit je aan bij DTC en ontdek een unieke werkomgeving waar jij écht het verschil kunt maken, voor jezelf, je collega’s én onze klanten.

Ben je enthousiast?

Let op: Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs.