Medische Klantenservice Specialist

NL10826-HHCNL Vitalaire Nederland BV; Lelystad; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tijdelijk contract

Secundaire voorwaarden

Opleidingen en cursussen

Laptop van de zaak

Résumé du poste

Air Liquide zoekt een Customer Service Medewerker die patiënten en zorgverleners van informatie voorziet en de administratie nauwkeurig afhandelt. Je behandelt intakes en aanmeldingen en lost technische storingen aan medische apparatuur op basis van data-analyse.

Je beschikt over MBO-4 of HBO denkniveau, hebt affiniteit met de medische sector en bent bijzonder sterk in communicatie en empathie. Een precieze, klantgerichte benadering en het kunnen schakelen tussen patiënten en medisch

Qualifications

• Minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met de medische sector is belangrijk.
• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, zowel schriftelijk als mondeling.

Responsabilités

• Verlenen van informatie aan patiënten en zorgprofessionals telefonisch en schriftelijk.
• Verwerken van intakes, complexe aanmeldingen en aanvragen van zorgverleners.
• Behandelen van technische storingen aan medische apparatuur en data op afstand uitlezen.
• Zorg voor完整e patiëntenadministratie en nauwkeurige invoer in systemen.

Connaissances

Klantenservice

Communicatief

Empathie

Nederlands (vloeiend)

Formation

MBO-4 / HBO werk- en denkniveau

Outils

Salesforce

Google Docs

Description du poste

Air Liquide zoekt een Customer Service Medewerker die patiënten en zorgverleners van informatie voorziet en de administratie nauwkeurig afhandelt. Je behandelt intakes en aanmeldingen en lost technische storingen aan medische apparatuur op basis van data-analyse.

Je beschikt over MBO-4 of HBO denkniveau, hebt affiniteit met de medische sector en bent bijzonder sterk in communicatie en empathie. Een precieze, klantgerichte benadering en het kunnen schakelen tussen patiënten en medisch