Medior MSP Engineer - Hybrid Work & Growth Path

Reliance Group; Amsterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

Hybride werken

Opleidingsbudget

Alleo-budget €20/maand

Kantoor in Amsterdam

Doorgroeipad naar senior engineer

Job summary

Reliance Group in Amsterdam zoekt een ervaren Medior Managed Services Engineer om zelfstandig complexe incidenten op te pakken en eigenaarschap te nemen over klantomgevingen. Vanuit onze HQ in Amsterdam werk je in een kundig team aan stabiele, veilige en toekomstbestendige omgevingen voor klanten met persoonlijke aandacht en technische diepgang.

Je bent onderdeel van het Managed Services-beheercentrum: een compact team van engineers en een coördinator dat op afstand kantoorautomatisering van

Qualifications

• Afgeronde MBO-4 of HBO opleiding in ICT.
• 3 tot 5 jaar relevante werkervaring als systeembeheerder, support engineer of managed services engineer, bij voorkeur in een MSP-omgeving.
• Aantoonbare, praktische beheersing van Microsoft 365, Windows Server en Windows 10/11.
• Werkervaring met Azure en bekendheid met Microsoft Defender for Business, Lighthouse en Endpoint Manager.
• Ervaring met Datto en/of Autotask is een sterke pré.
• Je kunt zelfstandig migraties en kleinere projecten oppakken en tot een goed einde brengen.
• Servicegericht, communicatief sterk en in staat om technische zaken helder uit te leggen aan klanten en collega’s.
• Je deelt graag kennis en bent bereid junior collega’s te begeleiden.
• Flexibel ingesteld, geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid te werken in wisselende servicetijden.

Responsibilities

• Zelfstandig oplossen van complexere incidenten en verstoringen, en fungeren als escalatiepunt voor je collega’s op de 1e lijn.
• Beheren en monitoren van servers (on-premise en cloud), werkplekken en netwerkapparatuur bij meerdere klanten.
• Dagelijks werken met en verantwoordelijkheid nemen voor Microsoft 365-, Windows Server- en Windows 10/11-omgevingen.
• Uitvoeren en doorontwikkelen van managed security-diensten ter bescherming van klantdata en -applicaties.
• Zelfstandig voorbereiden en uitvoeren van migraties, vernieuwingen en verbeteringen bij klanten.
• Een actieve rol pakken in projecten binnen managed services en infrastructuur.
• Junior collega’s coachen, kennis delen en meedenken over verbeteringen in beheer, tooling en processen.
• Samenwerken met collega’s binnen het beheercentrum om klanten snel en goed te helpen.
• Werken binnen afgesproken servicetijden: 08:00–16:30 of 09:30–18:00.

Skills

Microsoft 365

Windows Server

Windows 10/11

Azure

Defender for Business

Lighthouse

Endpoint Manager

Datto

Autotask

Education

MBO-4 of HBO ICT

Tools

Datto

Autotask

Job description

Reliance Group in Amsterdam zoekt een ervaren Medior Managed Services Engineer om zelfstandig complexe incidenten op te pakken en eigenaarschap te nemen over klantomgevingen. Vanuit onze HQ in Amsterdam werk je in een kundig team aan stabiele, veilige en toekomstbestendige omgevingen voor klanten met persoonlijke aandacht en technische diepgang.

Je bent onderdeel van het Managed Services-beheercentrum: een compact team van engineers en een coördinator dat op afstand kantoorautomatisering van