Hybrid IT Service Desk & Cloud Ops Specialist

Infra First; Amsterdam; Hybrid; EUR 47,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast dienstverband

Premievrij pensioen

Trainingen en certificeringen

Flexibele werktijden

Hybride werken

Storingsdienst vergoeding

Job summary

Infra First zoekt een ervaren ICT-beheerder voor het Managed Services-beheercentrum in Amsterdam. Je bent onderdeel van een compact team en fungeert als spil tussen 1e lijn en escalaties, beheert dagelijks de IT-omgevingen bij verschillende klanten en werkt zelfstandig aan 2e- en 3e-lijns incidenten.

Je werkt samen met senior engineers en de coördinator bij architectuurvraagstukken en projecten, en levert een actieve bijdrage aan monitoring, security-diensten en migraties.

Qualifications

• 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie

Responsibilities

• Je bent het aanspreekpunt voor complexere vraagstukken vanuit de 1e lijn en werkt zelfstandig aan 2e- en 3e-lijns incidenten.
• Je werkt samen met senior engineers en de coördinator bij architectuurvraagstukken en projecten.
• Je beheert en monitort IT-omgevingen, zowel on-premise als cloud, en levert een bijdrage aan managed security-oplossingen.
• Je organiseert migraties, technische vernieuwingen en verbetertrajecten bij klanten.
• Je deelt actief kennis met minder ervaren collega’s en denkt mee over proces- en toolingverbeteringen.

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Windows 10/11

Job description

Infra First zoekt een ervaren ICT-beheerder voor het Managed Services-beheercentrum in Amsterdam. Je bent onderdeel van een compact team en fungeert als spil tussen 1e lijn en escalaties, beheert dagelijks de IT-omgevingen bij verschillende klanten en werkt zelfstandig aan 2e- en 3e-lijns incidenten.

Je werkt samen met senior engineers en de coördinator bij architectuurvraagstukken en projecten, en levert een actieve bijdrage aan monitoring, security-diensten en migraties.