Medewerker Publieke Dienstverlening

Bij Oranje; Noord-Brabant; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Bij Oranje zoekt een baliemedewerker burgerzaken voor de gemeente ’s-Hertogenbosch. Je werkt samen met 25 collega’s en levert service aan burgers op afspraak bij de balie.

Je behandelt aanvragen zoals paspoort, rijbewijs en BRP-uitreksel, stelt identiteiten vast en voorkomt identiteitsfraude. Het werk is afwisselend en vergt flexibiliteit.

Je werkt volgens een flexibel rooster, soms avondopenstelling, op het Stadskantoor ’s-Hertogenbosch of Perron-3 in Rosmalen.

Qualifications

• Identiteitsvaststelling om identiteitsfraude te voorkomen.
• Flexibel rooster met avonddiensten.
• Klantvriendelijk, accuraat en weerbaar.
• Bereid om af en toe op verschillende locaties te werken.

Responsibilities

• Verwelkom en help inwoners bij aanvragen zoals paspoort, rijbewijs en BRP-uitreksel.
• Identiteitscontrole en fraudepreventie.
• Werken volgens flexibel rooster, soms avonddiensten, op Stadskantoor en Perron-3.
• Zorgen voor een vriendelijke dienstverlening samen met 25 collega's.

Skills

Flexibel werktijden

Klantgericht

Accuraat

Weerbaar

Leergierig

Job description

Opdrachtomschrijving

Korte beschrijving speelveld: Dankbaar én afwisselend werk, reken daarop als baliemedewerker burgerzaken bij gemeente ’s-Hertogenbosch. Aan de ontvangstbalie help jij, samen met 25 betrokken collega's, op afspraak, duizenden inwoners met bijvoorbeeld de aanvraag van een paspoort, een rijbewijs, en vermissing, een verhuizing, een VOG of een uittreksel uit de BRP. Elke aanvraag is anders en elke bezoeker achter de aanvraag is uniek. Dat maakt je werk ontzettend afwisselend, interessant en soms uitdagend. Je stelt de identiteit vast en hebt een belangrijke rol om identiteitsfraude te voorkomen. Je werkt volgens een flexibel rooster, af en toe tijdens de avondopenstelling, afwisselend op het Stadskantoor in ‘s-Hertogenbosch en Perron-3 in Rosmalen. Sommige weken werk je wat meer en sommige weken wat minder. Flexibiliteit en een ruime beschikbaarheid gedurende de werkweek is gewenst. je bent bereid af en toe een avonddienst mee te draaien.

Skills

Je vindt het leuk om met een flexibel werkrooster te werken waarbij niet elke werkweek hetzelfde is. Verder ben je klantvriendelijk, accuraat, weerbaar en leergierig