Medewerker klantenservice zorgverzekering

Unique; Enschede; Remote; EUR 26,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerken na training

Betaalde training 1,5 week

Flexibele uren 12-40 uur per week

Job summary

Menzis in Enschede zoekt een klantadviseur voor onze klantenservice. Je behandelt vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en premies en geeft deskundig advies.

Na een betaalde training van 1,5 week werk je volledig vanuit huis en draag je bij aan klanttevredenheid voor een van de grootste Nederlandse zorgverzekeraars.

Qualifications

• Geldig Wft Zorg-certificaat vereist.
• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten over zorgverzekeringen, vergoedingen en premies.
• Adviseren van klanten op basis van hun situatie en zorgverzekeringskennis.
• Luiste­ren naar klantbehoeften en passende oplossingen bieden.
• Volledig vanuit huis werken na een betaalde training van 1,5 week.

Skills

Wft Zorg-certificaat

Klantgerichte communicatie

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice Menzis ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden tijdens het drukke eindejaarsseizoen. Je helpt hen met vragen over zorgverzekeringen, zoals vergoedingen, premies, eigen risico en polisvoorwaarden. Dankzij jouw Wft Zorg-certificering kun je direct waarde toevoegen door deskundig advies te geven en klanten verder te helpen. Deze tijdelijke functie biedt je de kans om vanuit huis te werken en een belangrijke bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid van een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: vragen van klanten over zorgverzekeringen, zoals vergoedingen, premies en pakketten.
• Adviseren: klanten op basis van hun situatie en jouw kennis van zorgverzekeringen.
• Luisteren: naar de behoeften van de klant en passende oplossingen bieden.
• Werken: volledig vanuit huis na een betaalde training van 1,5 week.
• Ondersteunen: de zorgsector door uitstekende klantenservice te leveren tijdens het drukste moment van het jaar.

Wat bieden we jou

Bij Menzis bieden we je niet alleen een uitdagende tijdelijke functie, maar ook uitstekende voorwaarden die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke behoeften. Ontdek hoe we jouw inzet waarderen en ondersteunen:

• Bruto maandsalaris van €2.527,20 (fulltime basis).
• Tijdelijk contract van 4 november tot 4 januari.
• Flexibele werkuren: 12 tot 40 uur per week.
• Betaalde training van 1,5 week vanuit huis.
• Ervaring opdoen bij een van de grootste zorgverzekeraars.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en empathische Klantadviseur met affiniteit voor zorg en dienstverlening.

• Geldig Wft Zorg-certificaat vereist.
• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Beschikbaar vanaf 4 november.
• Rustige thuiswerkplek en bereid laptop op te halen in Enschede.

Over het bedrijf

Menzis, gevestigd in Enschede, zet zich in voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen. Met een sterke focus op klantgerichtheid en maatschappelijke betrokkenheid, streeft Menzis ernaar om niet alleen zorgverzekeringen te bieden, maar ook een positieve impact te maken op de gezondheid van haar verzekerden.

Bij Menzis werk je in een omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Medewerkers krijgen de kans om zich te ontwikkelen via trainingen en werken in een team dat waarde hecht aan kwaliteit en persoonlijke groei. Thuiswerken wordt gestimuleerd om een goede werk-privébalans te behouden.

Wil jij bijdragen aan een organisatie die écht het verschil maakt in de zorgsector?

Salarisomschrijving
€2527 monthly

Uren: 12 - 40

Dienstverband: parttime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: minimaal €2.527,-

Contract: parttime