Klantadviseur zorgverzekeraar

Unique; Enschede; Remote; EUR 26,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Volledig remote werken na training

Betaalde training van 1,5 week

Tijdelijk contract van 4 nov. tot 4jan

Job summary

Menzis, gevestigd in Enschede, zoekt een klantadviseur zorgverzekeraar om verzekerden te ondersteunen tijdens de drukste periode van het jaar. Je behandelt vragen over vergoedingen, premies en polisvoorwaarden en werkt remote na een korte training.

Je beschikt over een geldig Wft Zorg-certificaat en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Je werkt parttime met flexibele uren en krijgt een betaalde training.

Qualifications

• Geldig Wft Zorg-certificaat vereist
• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Beschikbaar vanaf 4 november

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over zorgverzekeringen zoals vergoedingen en premies
• Luisteren naar de klant en passend advies geven
• Informeren over polisvoorwaarden en premies
• Ondersteunen bij keuzes rondom zorgverzekering
• Remote werken na korte training

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur zorgverzekeraar bij Menzis draag je bij aan het ondersteunen van verzekerden tijdens het drukste moment van het jaar. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun zorgverzekering, zoals vergoedingen, premies en polisvoorwaarden. Dankzij jouw Wft Zorg-certificering en uitstekende communicatieve vaardigheden help je klanten snel en duidelijk verder. Deze tijdelijke functie biedt jou de kans om vanuit huis te werken en een waardevolle bijdrage te leveren aan de zorgsector.

Wat je gaat doen als klantadviseur zorgverzekeraar:

• Beantwoorden: vragen van klanten over zorgverzekeringen, zoals vergoedingen, eigen risico en zorgpakketten.
• Luisteren: naar de situatie van de klant en passende adviezen geven op basis van hun behoeften.
• Informeren: klanten helder en volledig over polisvoorwaarden en premies.
• Ondersteunen: verzekerden bij het maken van keuzes rondom hun zorgverzekering.
• Werken: volledig remote na een korte training, met een focus op klantgerichtheid en nauwkeurigheid.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om jouw Wft-kennis direct in te zetten en verzekerden te ondersteunen tijdens de drukste periode van het jaar. We bieden je niet alleen een uitdagende tijdelijke functie, maar ook uitstekende voorwaarden die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke behoeften.

• Een bruto maandsalaris van €2.527,20 (fulltime).
• Tijdelijk contract van 4 november tot 4 januari.
• Flexibele werkuren: 12 tot 40 uur per week.
• Betaalde training van 1,5 week.
• Volledig remote werken na de eerste trainingsdag.
• Een betekenisvolle rol bij een toonaangevende zorgverzekeraar.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte klantadviseur zorgverzekeraar met een passie voor zorg en dienstverlening, die graag vanuit huis werkt en klanten deskundig verder helpt.

• Geldig Wft Zorg-certificaat vereist
• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Affiniteit met zorg en klantgericht werken
• Beschikbaar vanaf 4 november

Over het bedrijf

Menzis, gevestigd in Enschede, zet zich in voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen. Met een sterke focus op klantgerichtheid en maatschappelijke betrokkenheid streeft Menzis naar een positieve impact op de gezondheid en het welzijn van haar verzekerden.

Bij Menzis werk je in een omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Innovatieve projecten en een cultuur van openheid en respect zorgen ervoor dat je je talenten optimaal kunt benutten. Daarnaast biedt het team een warme en ondersteunende sfeer, zelfs tijdens de drukste periodes.

Ben jij klaar om als kllantadviseur zorgverzekeraar jouw kennis en empathie in te zetten voor een organisatie die écht het verschil maakt?

Salarisomschrijving

€2527 monthly

Uren:

12 - 40

Dienstverband:

parttime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

minimaal €2.527,-

Contract:

parttime