Klantadviseur Zorgverzekeringen – Thuiswerk

Unique; Enschede; Remote; EUR 26,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris 2527 bruto/maand

Thuiswerken na training

Flexibele uren 12-40

Betaalde training

Job summary

Medewerker klantenservice bij Menzis is het eerste aanspreekpunt voor verzekerden gedurende de drukke eindejaarsperiode. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, premies en eigen risico met jouw Wft Zorg-certificaat en levert deskundig advies.

Je werkt flexibel met uren tussen 12 en 40 per week, volgt een betaalde training van 1,5 week en werkt daarna volledig vanuit huis. Je maakt deel uit van het Klant & Operations-team in Enschede.

Qualifications

• Geldig Wft Zorg-certificaat vereist.
• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Beantwoorden: vragen van klanten over zorgverzekeringen, zoals premies, eigen risico en polisvoorwaarden.
• Luisteren: naar de situatie van de klant en passende oplossingen of advies bieden.
• Adviseren: klanten op basis van jouw kennis en Wft Zorg-certificering.
• Registreren: klantgesprekken en belangrijke informatie in het systeem.
• Deelnemen: aan een betaalde training van 1,5 week om je goed voor te bereiden op de functie.

Skills

Wft Zorg-certificaat

Nederlands spreken

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Medewerker klantenservice bij Menzis is het eerste aanspreekpunt voor verzekerden gedurende de drukke eindejaarsperiode. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, premies en eigen risico met jouw Wft Zorg-certificaat en levert deskundig advies.

Je werkt flexibel met uren tussen 12 en 40 per week, volgt een betaalde training van 1,5 week en werkt daarna volledig vanuit huis. Je maakt deel uit van het Klant & Operations-team in Enschede.