Medewerker klantenservice

Zeeland; Middelburg; Hybrid; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Kantoor nabij station Middelburg

Professionele ontwikkeling

Variatie in werkzaamheden

Job summary

DELTA Energie in Middelburg zoekt een vriendelijke medewerker klantenservice voor 32–40 uur per week. Je adviseert consumenten over zonnepanelen, termijnbedragen en jaarafrekeningen en werkt deels op kantoor met focus op klantencontact en backoffice taken.

Je krijgt een bruto maandsalaris van €3.449 op basis van 40 uur, een reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om hybride te werken. Het team biedt ruimte voor professionele ontwikkeling en variatie in de werkzaamheden.

Qualifications

• Beschikbaar 32–40 uur per week en in Middelburg werken
• Minimaal mbo 4-diploma en ervaring met zakelijke klantgesprekken
• Goede beheersing van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, e-mail en webcare
• Oplossen van vragen over energiecontracten, facturen en verhuizingen
• Administratief verwerken van klantgegevens in het systeem

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 diploma

Tools

Microsoft Office

Job description

Functieomschrijving

Wil je impact maken in de energietransitie en bijdragen aan het verduurzamen van Zeeuwse huishoudens en bedrijven? Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij DELTA Energie in Middelburg. Verdien tot € 19,90 bruto per uur, werk deels vanuit huis en ontvang reiskostenvergoeding!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 3.449 obv 40 uur
• € 0,23 per km reiskostenvergoeding + tolvergoeding
• Op loopafstand van station Middelburg
• Hybride werken met minimaal 2 dagen op kantoor
• Focus op professionele ontwikkeling
• Variatie in de werkzaamheden

wie ben jij

We zoeken een vriendelijke en klantgerichte medewerker klantenservice die aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Middelburg te werken
• Je bent bereid om minimaal twee dagen per week op kantoor te werken
• Je beschikt over een mbo 4-diploma
• Je hebt ervaring met zakelijke klantgesprekken
• Je hebt ervaring met Microsoft Office
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands

wat ga je doen

Word dé sparringpartner voor onze klanten! In je rol als medewerker klantenservice adviseer je consumenten over onderwerpen zoals zonnepanelen, termijnbedragen en jaarafrekeningen. Omdat jouw groei centraal staat, breid je je profiel na verloop van tijd uit. Dit doe je door aan de slag te gaan met backoffice-taken en uitdagende zakelijke klantgesprekken rondom acquisitie en retentie.

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, e-mail en webcare
• Oplossen van vragen over energiecontracten, facturen en verhuizingen
• Administratief verwerken van klantgegevens in het systeem

waar ga je werken

DELTA Energie is een bekende groene energieleverancier die consumenten helpt bij het verduurzamen van hun woning en energieverbruik. Je komt terecht in een enthousiast team op ons kantoor vlak bij station Middelburg.

• Werken bij een vooruitstrevende Zeeuwse energie-expert
• Ontvang reiskostenvergoeding van € 0,23 per km en volledige tolvergoeding
• Hecht en sociaal team met veel mogelijkheden om je te ontwikkelen